Hướng dẫn xử lý các trường hợp bị mất USB Token chữ ký số Viettel
Bị mất USB Token của chữ ký số Viettel luôn khiến người dùng lo lắng bởi toàn bộ thông tin, dữ liệu quan trọng lưu giữ trong đó. Vậy đối với các trường hợp này cần xử lý ra sao, đừng bỏ qua bài viết này, chúng tôi sẽ đưa ra cho bạn những hướng dẫn cụ thể nhất!
Xem thêm: Chữ ký số Viettel
Chữ ký số Viettel luôn khẳng định được vai trò quan trọng của mình trong các hoạt động thương mại điện tử nên nhiều doanh nghiệp ưa chuộng lựa chọn. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng có không ít người phát hoảng bởi làm mất thiết bị USB Token từ bao giờ. Đừng quá lo lắng, hãy cùng theo dõi những thông tin hữu ích dưới đây bạn nhé!
Trường hợp 1
Người dùng làm mất USB Token và mất luôn cả pass đăng nhập vào trang thuế hay khai qua trang trung gian. Trong trường hợp này bạn hãy khắc phục sự cố bằng cách:
+ Đến chi cục thuế mà doanh nghiệp đang chịu quản lý để yêu cầu được cấp lại pass đăng nhập.
+ Nếu tiến hành khai thuế qua trang trung gian bạn cần liên hệ ngay đến trang này để được ngưng tài khoản và yêu cầu cấp lại pass đăng nhập.
+ Sau khi đã lấy được pass đăng nhập vào trang kê khai thuế, việc cần làm tiếp theo là bạn hãy cung cấp mã số thuế cho nhà mạng để được làm lại thiết bị USB Token chữ ký số Viettel.
Xem thêm: Bảng giá chữ ký số Viettel
Trường hợp 2
Bạn đã không may để thất lạc chiếc USB Token chữ ký số Viettel song vẫn còn nhớ pass đăng nhập vào trang kê khai thuế nhưng thời gian sử dụng Token lại không nhớ chính xác? Trường này buộc bạn phải làm mới thiết bị và lựa chọn gói cước dịch vụ với thời gian sử dụng hoàn toàn mới.
+ Bạn liên hệ đến đơn vị cung cấp chữ ký số của nhà mạng Viettel, cung cấp mã số thuế cho nhân viên và lựa chọn gói cước dịch vụ thời gian sử dụng phù hợp để được làm mới thiết bị.
+ Nhà mạng Viettel sẽ cử nhân viên đến tận nơi để tiến hành cài đặt chữ ký số mới và bạn có thể sử dụng khai thuế như bình thường.
Xem thêm: Gia hạn chữ ký số Viettel
Trường hợp 3
Nếu như bạn không thuộc cả hai trường hợp trên thị cần chuẩn bị Giấy giới thiệu từ doanh nghiệp, Giấy phép kinh doanh, CMND của người đứng đầu đến ngay các điểm giao dịch Viettel gần nhất để được yêu cầu hỗ trợ cấp lại thiết bị USB Token chữ ký số.
Xem thêm: Chữ ký số VNPT
Hy vọng với những hướng dẫn cụ thể trên đây bạn sẽ nhanh chóng xử lý hiệu quả tình huống bị mất USB Token chữ ký số Viettel và không làm ảnh hưởng đến quá trình kê khai thuế hay bất cứ giao dịch điện tử nào khác của doanh nghiệp.
