TỔNG ĐÀI VIETTEL

HOTLINE:0962424462

Với phương châm khách hàng là thượng đế,Viettel luôn luôn thay đổi và phát triển để đáp ứng các nhu cầu cao nhất của khách hàng,đồng thời luôn chú trọng đến khâu phát triển dịch vụ và chăm sóc khách hàng.Viettel cung cấp các dịch vụ tốt nhất hiện nay như:Cáp Quang,Truyền Hình Số,Chữ Ký Số,Leased Line...Hãy tận hưởng các dịch vụ của Viettel.Mọi nỗ lực của chúng tôi đều vì khách hàng!

Lỗi mất kết nối internet Viettel, phải làm sao?

Tháng 4 04, 2017 lắp đặt internet Viettel Lắp đặt mạng Viettel tại nhà cáp quang Viettel tốc độ cao


Lỗi mất kết nối internet Viettel, phải làm sao?

Mất kết nối là một trong những lỗi thường gặp khi lựa chọn lắp đặt internet Viettel. Tuy nhiên bạn đừng quá lo lắng khi mình rơi vào trường hợp này, hãy theo dõi hướng dẫn cụ thể được chia sẻ dưới đây giúp khắc phục thành công lỗi mất kết nối internet.

Hầu hết lỗi mất kết nối mạng internet Viettel thường xuất phát từ hai nguyên nhân chủ yếu đó là liên quan đến modem hoặc người dùng đặt proxy chưa chính xác. Với mỗi nguyên nhân sẽ có hướng xử lý khác nhau.

Lỗi mất kết nối internet thông qua đèn tín hiệu trên modem

  • Trường hợp 1:

Nếu như tất cả các đèn trên modem không báo sáng kể cả Power chứng tỏ chưa có nguồn điện nguồn vào. Vì thế bạn hãy cần kiểm tra cẩn thận lại dây nguồn.

  • Trường hợp 2:

Trong trường hợp bạn thấy đèn ADSL và nút đèn Internet (Ethernet) báo sáng nhưng không truy cập được vào mạng internet thì cần kiểm tra lại đèn LAN. Nếu đèn không sáng bạn kiểm tra lại dây LAN với 2 đầu tiếp xúc cùng modem và cả đầu tiếp xúc đến máy tính.

Lắp đặt mạng Viettel tại nhà mà dây LAN bình thường, đảm bảo cổng tiếp xúc tốt nhưng vẫn không vào được mạng thì bạn kiểm tra card mạng đã cài đặt lại trên máy tính chưa? Nếu đã thực hiện cài đặt card mạng nguyên nhân rất có thể do đã bị nhiễm virus.

Lỗi mất kết nối internet Viettel, phải làm sao?

  • Trường hợp 3:

Đèn LAN báo sáng nhưng không vào được mạng do modem đã bị treo hay nhảy địa chỉ IP làm mất cấu hình. Đây là tình trạng thường xuyên xảy ra nhất đối với người dùng internet Viettel. Để khắc phục bạn tắt modem và để modem nguội trong khoảng 5 phút, sau đó bật lại. Nếu vẫn chưa vào được mạng thì modem của bạn đã bị nhảy địa chỉ IP và cần thực hiện cấu hình lại.

Lỗi mất kết nối internet Viettel do đặt proxy chưa chính xác

Hiện nay, các doanh nghiệp, tô chức khi sử dụng mạng cáp quang Viettel tốc độ cao sẽ đều thiết lập cho mình hệ thống máy chủ proxy nhằm kiểm soát hệ thống thông tin, hạn chế việc download tài liệu nên nếu như người dùng muốn truy cập mạng internet tại các điểm này cần phải biết chính xác và đặt đúng hệ thống máy chủ proxy.

Tuy nhiên bạn cần lưu ý, tại những nơi không sử dụng hệ thống proxy hãy bỏ đánh dấu tại ô “Use a proxxy server for your LAN” như hình bên dưới:

Lỗi mất kết nối internet Viettel, phải làm sao?

Hy vọng với những chia sẻ trên đây sẽ giúp bạn bỏ túi cho mình kinh nghiệm khắc phục thành công sự cố mất kết nối mạng khi lắp đặt internet Viettel. Mọi vướng mắc cần được hỗ trợ bạn vui lòng liên hệ trực tiếp đến tổng đài Viettel để nhận sự tư vấn cụ thể.




Bình luận của bạn sẽ được duyệt trước khi đăng lên

So sánh mạng

So sánh mạng Viettel giá rẻ với các nhà mạng khác

So sánh mạng Viettel giá rẻ với các nhà mạng khác
Mạng Viettel và cái nhìn tổng quanInternet là một công cụ không thể thiếu trong xã hội hiện đại và hiện nay có rất nhiều nhà mạng mọc lên làm khách hàng hoang mang không biết nên sử dụng nhà mạng nào thì tốt nhất. Do đó chúng tôi muốn giới thiệu đến quý khách hàng một số nhà mạng hiện nay và đưa ra sự so sánh giữa mạng Viettel giá rẻ và các nhà mạng khác. Một số nhà mạng hiện nayTrong nhiều năm trở lại đây từ thành thị cho đến nông thôn, từ doanh nghiệp cho đến cá nhân đều sử dụng mạng, có người sử dụng cho công việc, học tập nhưng cũng có người sử dụng cho mục đích giải trí. Tại Việt Nam hiện nay có các nhà cung cấp mạng như FPT, Viettel, VNPT, EVN, Netnam...Trong các nhà mạng trên thì có 3...

So sánh nhanh về chất lượng mạng Viettel và mạng VNPT

So sánh nhanh về chất lượng mạng Viettel và mạng VNPT
Khi đứng trước việc lựa chọn dùng internet viettel của nhà mạng nào, đa số mọi người cảm thấy rất phân vân, nhất là khi không nắm được chất lượng của các nhà mạng. Tham khảo bảng so sánh chất lượng mạng Viettel và mạng VNPT ở đây ngay.Chất lượng mạng VNPTVNPT là nhà mạng tham gia trong lĩnh vực cung cấp internet lâu đời nhất trong các nhà mạng hiện nay. Với lịch sử này mà VNPT có thời gian cũng như kinh nghiệm trong việc xây dựng cơ sở hạ tầng và các thiết bị cần thiết để tạo nên đường truyền internet ổn định, tốc độ tốt.Tuy nhiên vì là nhà mạng lâu đời nên hạ tầng trước đây VNPT đầu tư đa số là cáp đồng ADSL. Cáp đồng hiện nay đã không còn được người dùng ưa chuộng vì tốc độ chậm và độ bảo...

3 Điểm so sánh chất lượng internet Viettel và internet FPT

3 Điểm so sánh chất lượng internet Viettel và internet FPT
Để có được quyết định sáng suốt nên đăng ký dùng internet Viettel hay là FPT thì bạn nên tham khảo qua bài so sánh chất lượng mạng Viettel và mạng FPT của chúng tôi ở nội dung phía bên dưới này nhé.So sánh về tốc độ đường truyền internet Viettel và internet FPTĐều là những ông lớn của ngành viễn thông, Viettel và FPT có rất nhiều lĩnh vực cạnh tranh với nhau bên cạnh lĩnh vực cung cấp internet. Để thu hút nhiều khách hàng sử dụng mạng của mình, cả 2 ông lớn đều ra sức quảng cáo về chất lượng dịch vụ internet của mình nhưng ‘danh liệu có xứng với thực’?Theo nhận xét của các khách hàng đã, đang sử dụng cùng với những chuyên gia đầu ngành thì đường truyền internet của 2 nhà mạng nếu xét tổng thể thì không có sự chênh...

So sánh chất lượng của mạng internet Viettel và internet CMC

So sánh chất lượng của mạng internet Viettel và internet CMC
Nhà mạng quen thuộc Viettel và nhà mạng còn rất mới CMC, chất lượng internet viettel của nhà mạng nào tốt hơn? nên lựa chọn dùng dịch vụ của nhà mạng nào? xem bài so sánh chất lượng của mạng Viettel và mạng CMC để có lựa chọn đúng bạn nhé.Trước khi tìm hiểu về những điểm khác và giống của internet Viettel và CMC, chúng tôi xin giới thiệu ngắn gọn về công ty internet mà với nhiều người nó là một cái tên khá mới lạ - CMC.CMC là ai? Là công ty hạ tầng viễn thông thuộc tập đoàn công nghệ CMC, có tuổi đời khá trẻ trong ngành viễn thông Việt Nam. Công ty CMC đã gia nhập thị trường từ năm 2008, phát triển không ngừng và nhanh chóng có mặt trong top 5 các doanh nghiệp viễn thông - Internet hàng đầu của Việt...

1000059870-cap-quang-vietel-nao-phu-hop-de-kinh-doanh-quan-net

1000059870-cap-quang-vietel-nao-phu-hop-de-kinh-doanh-quan-net
1000059870-cap-quang-vietel-nao-phu-hop-de-kinh-doanh-quan-net

Tin tức trong ngày

Lợi ích lớn từ việc đăng ký combo truyền hình internet cáp quang Viettel

Lợi ích lớn từ việc đăng ký combo truyền hình internet cáp quang Viettel
Lợi ích lớn từ việc đăng ký combo truyền hình internet cáp quang ViettelĐăng ký sử dụng comobo truyền hình internet cáp quang Viettel ngày càng trở nên phổ biến với số lượng khách hàng đăng ký không ngừng gia tăng bởi không chỉ sở hữu nhiều ưu điểm vượt trội mà hơn hết là khả năng đem đến nhiều lợi ích hấp dẫn.Xem thêm: Cáp quang ViettelDịch vụ truyền hình tích hợp trên đường truyền internet cáp quang Viettel chất lượng cao ra đời đã không chỉ mang đến cho người dùng cơ hội tận hưởng thế giới giải trí hiện đại ngay tại nhà đồng thời truy cập internet tốc độ cao mà hơn hết còn tiết kiệm tối đa chi phí so với việc đăng ký riêng lẻ.Lợi ích lớn khi đăng ký combo truyền hình internet cáp quang ViettelVới mong muốn đem đến những điều tuyệt...

Tính năng nổi bật của chữ ký số Viettel trong kê khai bảo hiểm xã hội điện tử

Tính năng nổi bật của chữ ký số Viettel trong kê khai bảo hiểm xã hội điện tử
Tính năng nổi bật của chữ ký số Viettel trong kê khai bảo hiểm xã hội điện tửChữ ký số Viettel ứng dụng trong kê khai bảo hiểm xã hội (BHXH) điện tử ngày càng được các doanh nghiệp ưa chuộng lựa chọn và đây đã trở thành điều gần như bắt buộc đang được Chính phủ khuyến khích sử dụng vởi khả năng mang đến nhiều lợi ích tuyệt vời.Xem thêm: Chữ ký số ViettelTự hào là một trong những đơn vị viễn thông chuyên cung cấp các dịch vụ chất lượng cao cùng nhiều cam kết có lợi cho khách hàng, trong đó bao gồm chữ ký số, nhà mạng Viettel ngày càng chứng tỏ được vị thế quan trong của mình so với đối thủ cạnh tranh.Tính năng nổi bật của chữ ký số Viettel trong hoạt động kê khai BHXHKhi đăng ký sử dụng dịch vụ...

Lý do doanh nghiệp nên sử dụng hóa đơn điện tử khi đăng ký chữ ký số Viettel

Lý do doanh nghiệp nên sử dụng hóa đơn điện tử khi đăng ký chữ ký số Viettel
Lý do doanh nghiệp nên sử dụng hóa đơn điện tử khi đăng ký chữ ký số ViettelHóa đơn điện tử Einvoice Viettel là một trong những ứng dụng song hành cùng các doanh nghiệp trong quá trình đăng ký dịch vụ chữ ký số được cung cấp bởi Tập đoàn viễn thông Quân đội Việt Nam. Nếu bạn còn băn khoăn lý nào nên lựa chọn hóa đơn điện tử đi cùng chữ ký số Viettel trong các giao dịch trực tuyến thì đừng bỏ qua những thông tin hữu ích ngay sau đây.Xem thêm: Chữ ký số ViettelThay vì nhận được hóa đơn giấy như trước đây, khách hàng khi đăng khi đăng ký sử dụng dịch vụ chữ ký số Viettel sẽ được nhà mạng chuyển toàn bộ sang hóa đơn điện tử Einvoice Viettel và lưu trữ trên website, đảm bảo sự thuận tiện và hỗ...

Yêu cầu đối với khách hàng khi đăng ký gói cước internet cáp quang Viettel

Yêu cầu đối với khách hàng khi đăng ký gói cước internet cáp quang Viettel
Yêu cầu đối với khách hàng khi đăng ký gói cước internet cáp quang ViettelNhằm thỏa mãn cho nhu cầu sử dụng internet tốc độ cao, chất lượng hoàn hảo trong mọi điều kiện mà nhà mạng Viettel đã cho ra đời các gói cước cáp quang công nghệ mới. Nếu bạn đang có ý định đăng ký gói cước internet cáp quang Viettel đừng bỏ qua bài viết này để nắm được những yêu cầu cụ thể và có được cho mình sự chuẩn bị tốt nhất.Xem thêm: Cáp quang ViettelInternet cáp quang Viettel được nhà mạng ứng dụng công nghệ hiện đại trên thế giới nên ngoài khả năng đảm bảo cho tốc độ đường truyền luôn mạnh mẽ, ổn định còn hơn hết mang đến những lợi ích tuyệt vời cho người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ. Hãy cùng theo dõi những thông tin chi...

Thời gian bảo hành thiết bị được cấp bởi dịch vụ cáp quang Viettel FTTH

Thời gian bảo hành thiết bị được cấp bởi dịch vụ cáp quang Viettel FTTH
Thời gian bảo hành thiết bị được cấp bởi dịch vụ cáp quang Viettel FTTHDịch vụ internet cáp quang Viettel FTTH hiện nay đã quá quen thuộc đối với người dùng internet tại Việt Nam bởi khả năng đem đến nhiều lợi ích thiết thực nhất mà khó có đơn vị nào có thể mang lại.Xem thêm: Cáp quang ViettelKhi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ FTTH sẽ được nhà mạng Viettel cung cấp thiết bị nhằm đảm bảo quá trình sử dụng đạt chất lượng như ý. Vậy thời gian bảo hành nhà mạng áp dụng đối với các thiết bị FTTH là bao lâu? Hãy cùng theo dõi bài viết này để nắm được thông tin chi tiết nhất bạn nhé!Lợi ích khi đăng ký sử dụng dịch vụ internet cáp quang Viettel FTTHNhờ vào việc ứng dụng thành công công nghệ mạng internet hiện đại...