Tuy được đánh giá là dịch vụ chữ ký số tốt nhất hiện nay trên thị trường với nhiều ưu điểm nổi bật, song khi đăng ký sử dụng chữ ký số Viettel bạn cần lưu ý đến một số vấn đề ngay sau đây để đạt hiệu quả như mong muốn.
Thời gian gia hạn chữ ký số Viettel
Theo quá trình sử dụng, người dùng cần phải chú ý đến thời gian gia hạn của chữ ký số Viettel tránh công việc bị gián đoạn. Sau khi hoàn thành việc gia hạn bạn cần thực hiện cập nhật những thông tin vào hệ thống.
Kiểm tra thời hạn của chữ ký số Viettel
Để kiểm tra chính xác thời hạn của chữ ký số do Viettel cung cấp bạn có thể thực hiện theo 2 cách sau đây, từ đó lên kế hoạch gian hạn chữ ký số đảm bảo kịp thời.
- Cách 1: Kiểm tra trực tiếp trên USB Token
Cách này rất đơn giản, bạn chỉ cần cắm USB Token kết nối với máy tính. Sau đó, mở phần mềm quản lý rồi chọn “Menu Bar” và nhập mã pin. Tiếp đó hãy chọn “Accept” và click vào giấy chứng nhận chứng thư số là bạn sẽ thấy thời hạn của chữ ký số thật chi tiết.
- Cách 2: Kiểm tra thông qua tờ khai trực tuyến
Để kiểm tra thời hạn của chữ ký số Viettel bạn truy cập vào địa chỉ trang web http://nhantokhai.gdt.gov.vn/ và đăng nhập bằng tài khoản của bạn. Sau đó click vào tìm kiếm, nhấp chuột vào tờ khai mở và cả tờ khai bằng ITAX rồi click vào tên công ty hay doanh nghiệp của bạn. Tiếp đó chọn “View Certificate”, tại đây bạn có thể kiểm tra chính xác thời hạn sử dụng chữ ký số của đơn vị mình.
USB Token bị khóa
USB Token bị khóa do quên mật khẩu là trường hợp phổ biến nhất mà người dùng thường gặp phải khi đăng ký sử dụng dịch vụ chữ ký số Viettel. Nếu cố gắng đăng nhập chữ ký số sai mật khẩu 5 lần thì USB Token sẽ tự động khóa lại. Để được giúp đỡ bạn hãy liên hệ trực tiếp với đại lý Viettel cung cấp dịch vụ chữ ký số hoặc liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng của Viettel để được thiết lập lại mật khẩu.
Lộ mật khẩu USB Token
Ngay khi bạn nghi ngờ mật khẩu USB Token của mình bị lộ hãy thau đổi mật khẩu ngay để đảm bảo tính bảo mật. Một điều lưu ý quan trọng khi thay đổi mật khẩu USB Token đó là cần tắt phần mềm gõ tiếng Việt để việc thay đổi mật khẩu được thành công.
Trên đây là một số điều cần chú ý khi đăng ký dịch vụ gia hạn chữ ký số Viettel, hy vọng sẽ giúp bạn bỏ túi kinh nghiệm để sử dụng chữ ký số hiệu quả nhất trong các giao dịch trực tuyến.
