Xã hội ngày càng phát triển, nhu cầu sử dụng mạng cũng có xu hướng tăng lên cùng sự phát triển đó. Đáp ứng nhu cầu của xã hội, có rất nhiều nhà mạng ra đời, trong đó có mạng Viettel, tuy nhiên không phải mạng nào cũng hoàn thiện ngay từ đầu, vẫn có những lỗi khiến cho người dùng chưa hài lòng, vậy cách khắc phục lỗi khi lắp đặt mạng cáp quang Viettel như thế nào?
Một số lỗi thường gặp khi lắp đặt mạng cáp quang Viettel
- Tình trạng mạng bị mất hẳn: Là khi biểu tượng của wifi ở góc phải màn hình bị gạch chéo đỏ hoặc có chấm than vàng, hoặc cả khi biểu tượng wifi vẫn còn, không có dấu hiệu bất thường nhưng không truy cập được và khi vào web xuất hiện dòng chữ page cannot be displayed.
- Tình trạng tốc độ mạng chậm dần: Là hiện tượng vẫn vào được mạng, vẫn tuy cập được trang nhưng với tốc độ chậm và cần thời gian để load trang
Cách khắc phục lỗi khi lắp đặt mạng cáp quang Viettel:
- Đối với tình trạng mạng bị mất hẳn:
+ Khởi động lại kết nối: Dùng chuột phải click vào biểu tượng mạng phía cuối màn hình, sau đó chọn mục Open network and sharing center”, tiếp theo chọn mục “Change adapter setting, khi thấy màn hình mở ra thì chon biểu tượng local area connection, tiếp tục chọn mục properties rồi ấn Enable.
+ Kiểm tra địa chỉ Ip: Cách này được sử dụng khi cách trên thực hiện rồi vẫn không khắc phục được. Trước tiên, nhấn tổ hợp phím Window+R, sau đó nhập vào ipconfig để xem các danh sách đã ghé qua, hoặc có thể chuyển qua chế độ Ip tĩnh thành Ip động. Đây là cách để cho máy tính tự động lấy lại địa chỉ internet bị mất.
+ Đổi chủ kỳ tên: Một trong những nguyên nhân mạng bị mất hẳn là do xung đột gây ra bởi điện dẫn đến một số thiết bị ngưng hoạt động, khi đó có thể làm các bước sau để khắc phục: Tắt máy tính, tắt nguồn modem và chờ khoảng 30 giây, sau đó bật nguồn điện cho thiết bị khởi động lại, mở máy tính và kiểm tra tình trạng kết nối mạng.
- Đối với tình trạng tốc độ mạng chậm dần:
+ Tiến hành gỡ bỏ các ứng dụng không phải của microsoft: Khi sử dụng mạng, có thể người dùng cài đặt một số ứng dụng, phần mềm. Sử dụng lâu, các ứng dụng, phần mềm đó bị lỗi, hoặc có thể gây ra lỗi truy cập trên máy tính. Vì vậy, người dùng cần vào mục Control panel để xóa các ứng dụng bảo mật không phải của Microsoft đó đi và khởi động lại máy, kiểm tra lại kết nối.
+ Thực hiên thiết lập chế độ giới hạn băng thông: Nếu người dùng sử dụng gói HomeN+ hoặc Home E+ nhưng sử dụng nhiều máy tính, nhiều người cùng truy cập mạng thì chắc chắn dẫn đến tình trạng mạng bị quá tải, lag thường xuyên xảy ra, đặc biệt vào thời điểm ban đêm. Vì vậy để hạn chế tình trạng đó, người sử dụng cần khống chế được số lượng người dùng thích hợp với gói cước, để tốc độ truy cập được nhanh hơn.
Một số nguyên nhân khiến việc lắp đặt mạng cáp quang viettel bị lỗi:
- Người sử dụng chia sẻ mạng nhiều qua swich dẫn tới tình trạng xung đột IP, gây nên những hiện tượng như tốc độ truy cập chậm hoặc có dấu hiệu chấm than vàng ở biểu tượng mạng trên màn hình
- Do đường dây sử dụng quá thời gian cho phép, dẫn đến tình trạng suy hao tín hiệu
- Do đường dây đi qua trạm biến áp, gây nên sự ảnh hưởng từ trạm biến áp đến tìn hiệu vì từ trường.
Trên đây là một số phân tích và chỉ ra cách khắc phục lỗi khi lắp đặt mạng cáp quang Viettel nhanh nhất, giúp cho người sử dụng mạng cáp quang Viettel có thể áp dụng để tự xử lý sự cố, tránh gây ảnh hưởng đến công việc cũng như nhu cầu sử dụng mạng cáp quang Viettel.