Để có thể chọn ra nhà cung cấp dịch vụ với chất lượng tốt kèm theo giá cả ưu đãi phù hợp với gia đình, doanh nghiệp mình không hề đơn giản. Đây cũng chính là trăn trở của khách hàng khi lắp đặt internet để sử dụng. Và sau đây, chúng ta sẽ có một sự khảo sát nhỏ về những điểm mạnh, yếu điểm của hai nhà mạng đang làm mưa gió trên thị trường Việt Nam để chọn ra nhà cung cấp tốt nhất.
- Dịch vụ của nhà mạng Viettel:
Điểm mạnh của mạng Viettel là có cơ sở hạ tầng phủ sóng 63/63 các tỉnh thành trong cả nước. Với đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng nhiệt tình, hỗ trợ nhu cầu, phát sinh của khách hàng trong thời gian sớm nhất. Bên cạnh đó, đường truyền ổn định nên người sử dụng truy cập internet không phải lo về mạng lag hay chập chờn.
Nhà mạng Viettel với gói cước giá rẻ so với nhà mạng khác nên khách hàng có thể an tâm lắp đặt mạng internet Viettel. Ngoài ra Viettel còn có nhiêu gói dịch vụ lắt đặt như: cáp quang viettel, truyền hình viettel, chữ ký số viettel,… và rất nhiều dịch vụ hấp dẫn khác. Viettel khẳng định chất lượng và giá cả tốt nhất cho khách hàng.
Internet Viettel sinh sau đẻ muộn so với FPT và ít chú trọng khâu quảng cáo truyền thông, quảng bá hình ảnh đến người dân nên ít người biết đến so với FPT. Và còn hạn chế về trình độ của nhân viên kỹ thuật chỉ tập trung hầu hết ở mức cao đẳng và trung cấp.
- Dịch vụ của nhà mạng FPT:
FPT chú trọng quảng cáo rầm rộ hình ảnh nên được nhiều người biết đến khi, tốc độ là tiêu chí đặt lên hàng đầu. Nhà mạng FPT có những bước đi tiên phong trong việc mở rộng dịch vụ so với nhà mạng khác và được người tiêu dùng đánh giá cao. Về tốc độ được đánh giá cực cao.
Nhưng nhà mạng FPT có hạn chế về mở rộng hạ tầng các vùng nông thôn. Mặc dù được đánh giá cao về tốc độ truyền tải cao trong nước nhưng ra quốc tế lại thấp so với Viettel. Nếu muốn tốc độ cao, bắt buộc sử dụng các gói chuyên dành cho các doanh nghiệp nước ngoài với chi phí lắp đặt internet khá cao. Khoảng cách đường dây dẫn đến nhà dân khá xa nên dễ xảy ra đứt cáp.
Mỗi nhà mạng đều có những điểm mạnh, điểm yếu riêng. Khách hàng nên căn cứ vào nhu cầu lắp đặt internet sử dụng để chọn một nhà mạng hợp lý và phù hợp.
Tham khảo gói cước tại tổng đài mạng Viettel để biết thêm chi tiết