Bạn đang sử dụng cáp quang Viettel và có nhu cầu đăng ký thêm các dịch vụ hỗ trợ đường truyền mạng internet nhưng băn khoăn không biết thủ tục cần chuẩn bị những gì? Bài viết dưới đây sẽ đưa ra cho bạn hướng dẫn cụ thể nhằm đáp ứng tối đa cho nhu cầu đó.
Không chỉ sở hữu những ưu điểm về chất lượng, tốc độ đường truyền mạnh mẽ, ổn định cùng mức chi phí hợp lý mà cáp quang Viettel còn tích hợp nhiều dịch vụ hỗ trợ tiện ích nhằm đáp ứng tối đa cho nhu cầu sử dụng của người dùng như:
+ Dịch vụ chuyển đổi gói cước sử dụng.
+ Dịch vụ hỗ trợ chuyển quyền sử dụng.
+ Dịch vụ tạm ngưng, khôi phục hoặc chất dứt internet cáp quang Viettel theo yêu cầu.
+ Dịch vụ hỗ trợ chuyển địa điểm sử dụng.
Để có thể đăng ký thành công các dịch vụ hỗ trợ này bạn cần đến điểm giao dịch Viettel gần nhất và mang theo các giấy tờ dưới đây:
Đối với cá nhân
+ Khách hàng là cá nhân cần chuẩn bị chứng từ hợp pháp như CMND/hộ chiếu... đã dùng đẻ đăng ký hòa mạng internet Viettel.
+ Và phụ lục thay đổi của dịch vụ viễn thông theo yêu cầu của khách hàng với biểu mẫu có sẵn tại điểm giao dịch Viettel.
Đối với doanh nghiệp, tổ chức
- Trườnghợp 1:
Nếu người đi làm thủ tục đăng ký các dịch vụ hỗ trợ trên đường truyền cáp quang Viettel cũng chính là người đại diện của tổ chức, doanh nghiệp trong hợp đồng đã ký với Viettel trước đó thì các chứng từ bao gồm:
+ Chứng từ hợp pháp của doanh nghiệp, tổ chức như Giấy phép hoạt động, Giấy phép đăng ký kinh doanh đã được sử dụng để thực hiện thủ tục khi hòa mạng.
+ Chứng từ hợp pháp của người làm đại diện như CMND/hộ chiếu (đã sử dụng để đăng ký thông tin trên hợp đồng ký với nhà mạng Viettel).
+ Phụ lục thay đổi của dịch vụ viễn thông theo yêu cầu có chữ ký của người làm đại diện và đóng dấu của doanh nghiệp, tổ chức.
- Trường hợp 2:
Trong trường hợp người đi làm thủ tục không phải cùng là người đại diện của doanh nghiệp, tổ chức đứng ra ký kết hợp đồng lắp mạng Viettel cáp quang thì cần chuẩn bị các chứng từ sau:
+ Chứng từ hợp pháp của doanh nghiệp, tổ chức như Giấy phép hoạt động, Giấy phép đăng ký kinh doanh đã được sử dụng để thực hiện thủ tục khi hòa mạng.
+ Chứng từ hợp pháp của người làm đại diện như CMND/hộ chiếu (đã sử dụng để đăng ký thông tin trên hợp đồng ký với nhà mạng Viettel).
+ Chứng từ hợp pháp của người thực hiện đi làm thủ tục đăng ký dịch vụ hỗ trợ.
+ Giấy giới thiệu của doanh nghiệp, tổ chức cho người đi làm thủ tục.
+ Phụ lục thay đổi của dịch vụ viễn thông cáp quang Viettel theo yêu cầu có chữ ký của người làm đại diện và đóng dấu của doanh nghiệp, tổ chức.
