Facebook share

TỔNG ĐÀI VIETTEL

Tổng Đài Viettel Post 19008095 Hỗ Trợ Những Yêu Cầu Gì?


Không chỉ triển khai hệ thống lắp đặt mạng internet, hiện nay Viettel còn cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh, vận chuyển hàng hóa mang tên Viettel post được rất nhiều khách hàng sử dụng. Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ vận chuyển của Viettel thì bạn cần biết tổng đài Viettel post là bao nhiêu? Hỗ trợ khách hàng những yêu cầu gì? Cùng tham khảo bài viết dưới đây.

Tổng đài Viettel Post là gì?

Viettel Post là đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh của tập đoàn Viettel. Khi sử dụng dịch vụ vận chuyển của Viettel post, khách hàng sẽ được tổng đài của Viettel post hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc có liên quan đến dịch vụ như: xử lý, tra cứu thông tin đơn hàng, hướng dẫn tạo đơn hàng…

Số điện thoại tổng đài Viettel post là 19008095 (tư vấn miễn phí). Đây là tổng đài liên kết khách hàng với đội ngũ nhân viên, hệ thống quản lý của Viettel post, giúp hỗ trợ khách hàng khi có vướng mắc về dịch vụ.

  • Thời gian làm việc: 7h – 20h từ thứ 2 đến chủ nhật hàng tuần.
  • Email: ckkh@viettelpost.com.vn
  • Facebook: facebook.com/viettelpost/
  • Website: viettelpost.com.vn

>> Nếu bạn đang sử dụng sim Viettel, có thể bạn quan tâm các gói cước 5G Viettel giá rẻ

Tổng đài Viettel post 19008095 hỗ trợ các yêu cầu gì?

Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ chuyển phát của Viettel, khi liên hệ tổng đài 19008095, bạn sẽ được hỗ trợ những yêu cầu sau:

  • Hỗ trợ tư vấn các thủ tục đảm bảo hàng hóa được vận chuyển thành công.
  • Tư vấn về vấn đề bồi thường các tổn thất, mất mát liên quan đến hàng hóa do dịch vụ vận chuyển của Viettel Post gây ra.
  • Tư vấn về các vấn đề mua bảo hiểm, chi phí để bảo hiểm cho những tổn thất, hư hại từ tác động bên ngoài.
  • Thông báo cước phí giao nhận hàng hóa theo quy định của Viettel Post tùy thuộc vào trọng lượng, nơi đến mà khách hàng yêu cầu.
  • Yêu cầu về việc sử dụng các dịch vụ gia tăng bao gồm: bảo hiểm, nộp thuế/phí tại nước nhập, đóng gói các sản phẩm, hàng hóa, phát hẹn giờ, mở tờ khai hải quan, kiểm dịch, chứng minh nguồn gốc xuất xứ…
  • Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể gọi đến số tổng đài của Viettel Post để khiếu nại về các vấn đề liên quan như: công tác nhận bưu gửi, khâu phát bưu gửi, mất, hỏng hàng hóa, thái độ làm việc của nhân viên, khiếu nại về thanh toán tiền chậm, sai,…

>> Nếu hộ kinh doanh, gia đình, doanh nghiệp đang sử dụng mạng internet Viettel và có nhu cầu nâng cấp đường truyền mạng thì tham khảo thủ tục nâng cấp mạng Viettel tại đây

Cách liên hệ tổng đài Viettel post

Khách hàng có thể liên hệ với Viettelpost thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng, qua email, qua các trang mạng xã hội và trụ sở của Viettelpost…

Gọi tổng đài 19008095

  • Tiến hành ấn phím 1 để được hỗ trợ dịch vụ chuyển phát trong nước.
  • Tiến hành ấn phím 2 nếu muốn hỗ trợ dịch vụ chuyển phát quốc tế.
  • Tiến hành ấn phím 3 để được hỗ trợ dịch vụ chuyển phát đa quốc gia phương thức MyGo.

Liên hệ qua website viettelpost.com.vn

  • Truy cập vào trang chủ của viettelpost.com.vn sau đó kéo xuống phía dưới và nhập vào địa chỉ khu vực bạn muốn tìm kiếm. Sau đó bạn có thể tìm được địa chỉ Viettel post gần nhất, số điện thoại và chỉ dẫn đường đến bưu cục.
  • Nếu bạn muốn khiếu nại, phản ánh bưu phẩm của mình bị mất, hưng hỏng, thiếu… hãy truy cập vào mục khiếu nại trên trang web và nhập đầy đủ các thông tin theo mẫu có sẵn mà Viettel post đã cung cấp. Sau đó bạn nhập mã xác nhận và bấm gửi, chờ phản hồi từ nhân viên hỗ trợ.
  • Để thuận tiện hơn, bạn nên tải ứng dụng Viettelpost về điện thoại.
Liên hệ qua email
  • Email: ckkh@viettelpost.com.vn
  • Đội ngũ nhân viên tư vấn của Viettel sẽ phản hồi lại thông tin khi nhận được email từ khách hàng
  • Hỗ trợ nhanh chóng, tận tình, chuyên nghiệp
Liên hệ qua mạng xã hội
  • Facebook: facebook.com/viettelpost/
  • Đội ngũ nhân viên luôn thường trực, hỗ trợ giải đáp mọi thông tin cho khách hàng một cách nhanh chóng. 

Địa chỉ một số bưu cục Viettel Post tại Hà Nội, Đà Nẵng, TP.HCM

Địa chỉ một số bưu cục Viettel Post ở Hà Nội

1. Bưu cục Kim Mã

  • Địa chỉ: 39 Giang Văn Mm Mã, Ba Đình.
  • Số điện thoại: 0971.395.888.
  • Thời gian làm việc: Từ 7:30 đến 21h (thứ 2 đến thứ 7) và từ  7:30 đến 17h (Chủ nhật).

2. Bưu cục Thụy Khuê

  • Địa chỉ: 44 Thụy Khuê, phường Thụy Khuê.
  • Số điện thoại: 0984.355.988.
  • Thời gian làm việc: Từ 7:30 đến 21h (thứ 2 đến thứ 7) và từ  7:30 đến 17h (Chủ nhật).

3. Bưu cục Văn Quán

  • Địa chỉ: 190 đường Chiến Thắng, phường Văn Quán, Hà Đông.
  • Số điện thoại: 0976.899.898.
  • Thời gian làm việc: Từ 7:30 đến 21h (thứ 2 đến thứ 7) và từ  7:30 đến 17h (Chủ nhật).

Địa chỉ bưu cục Viettel Post ở Đà Nẵng

1. Bưu cục HUB Ngũ Hành Sơn

  • Địa chỉ: 556 Lê Văn Hiến, quận Ngũ Hành Sơn.
  • Số điện thoại: 0966.460.679.
  • Thời gian làm việc: Từ 7:30 đến 21h (thứ 2 đến thứ 7) và từ  7:30 đến 17h (Chủ nhật).

2. Bưu cục HUB Sơn Trà

  • Địa chỉ: 41 Hồ Nghinh, Sơn Trà.
  • Số điện thoại: 0983.693.569.
  • Thời gian làm việc: Từ 7:30 đến 21h (thứ 2 đến thứ 7) và từ  7:30 đến 17h (Chủ nhật).

Địa chỉ bưu cục Viettel Post ở TP.HCM

1. Bưu cục HUB quận 10

  • Địa chỉ: 480 Cao Thắng nối dài, phường 12, quận 10.
  • Số điện thoại: 0968.891.843.
  • Thời gian làm việc: Từ 7:30 đến 21h (thứ 2 đến thứ 7) và từ  7:30 đến 17h (Chủ nhật).

2. Bưu cục Bình Tân

  • Địa chỉ: 93A đường Gò Xoài, phường Bình Hưng Hòa A, Bình Tân.
  • Số điện thoại: 0987.465.052.
  • Thời gian làm việc: Từ 7:30 đến 21h (thứ 2 đến thứ 7) và từ  7:30 đến 17h (Chủ nhật).
3. Bưu cục Cô Giang quận 1
  • Địa chỉ: 214/B5 Nguyễn Trãi, phường Nguyễn Cư Trinh, quận 1
  • Số điện thoại: 0962.937810

Trên đây là thông tin về tổng đài Viettel post. Hy vọng rằng thông qua những chia sẻ trên đây của tongdaiviettelhcm.com.vn, bạn có thể dễ dàng kết nối với tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel post để xử lý mọi vấn đề một cách nhanh chóng. 




Bình luận của bạn sẽ được duyệt trước khi đăng lên

So sánh mạng

So sánh mạng Viettel giá rẻ với các nhà mạng khác

So sánh mạng Viettel giá rẻ với các nhà mạng khác
Mạng Viettel và cái nhìn tổng quanInternet là một công cụ không thể thiếu trong xã hội hiện đại và hiện nay có rất nhiều nhà mạng mọc lên làm khách hàng hoang mang không biết nên sử dụng nhà mạng nào thì tốt nhất. Do đó chúng tôi muốn giới thiệu đến quý khách hàng một số nhà mạng hiện nay và đưa ra sự so sánh giữa mạng Viettel giá rẻ và các nhà mạng khác. Một số nhà mạng hiện nayTrong nhiều năm trở lại đây từ thành thị cho đến nông thôn, từ doanh nghiệp cho đến cá nhân đều sử dụng mạng, có người sử dụng cho công việc, học tập nhưng cũng có người sử dụng cho mục đích giải trí. Tại Việt Nam hiện nay có các nhà cung cấp mạng như FPT, Viettel, VNPT, EVN, Netnam...Trong các nhà mạng trên thì có 3...

3 Điểm so sánh chất lượng internet Viettel và internet FPT

3 Điểm so sánh chất lượng internet Viettel và internet FPT
Để có được quyết định sáng suốt nên đăng ký dùng internet Viettel hay là FPT thì bạn nên tham khảo qua bài so sánh chất lượng mạng Viettel và mạng FPT của chúng tôi ở nội dung phía bên dưới này nhé.So sánh về tốc độ đường truyền internet Viettel và internet FPTĐều là những ông lớn của ngành viễn thông, Viettel và FPT có rất nhiều lĩnh vực cạnh tranh với nhau bên cạnh lĩnh vực cung cấp internet. Để thu hút nhiều khách hàng sử dụng mạng của mình, cả 2 ông lớn đều ra sức quảng cáo về chất lượng dịch vụ internet của mình nhưng ‘danh liệu có xứng với thực’?Theo nhận xét của các khách hàng đã, đang sử dụng cùng với những chuyên gia đầu ngành thì đường truyền internet của 2 nhà mạng nếu xét tổng thể thì không có sự chênh...

So sánh chất lượng của mạng internet Viettel và internet CMC

So sánh chất lượng của mạng internet Viettel và internet CMC
Nhà mạng quen thuộc Viettel và nhà mạng còn rất mới CMC, chất lượng internet viettel của nhà mạng nào tốt hơn? nên lựa chọn dùng dịch vụ của nhà mạng nào? xem bài so sánh chất lượng của mạng Viettel và mạng CMC để có lựa chọn đúng bạn nhé.Trước khi tìm hiểu về những điểm khác và giống của internet Viettel và CMC, chúng tôi xin giới thiệu ngắn gọn về công ty internet mà với nhiều người nó là một cái tên khá mới lạ - CMC.CMC là ai? Là công ty hạ tầng viễn thông thuộc tập đoàn công nghệ CMC, có tuổi đời khá trẻ trong ngành viễn thông Việt Nam. Công ty CMC đã gia nhập thị trường từ năm 2008, phát triển không ngừng và nhanh chóng có mặt trong top 5 các doanh nghiệp viễn thông - Internet hàng đầu của Việt...

Tin tức trong ngày

3 Cách Đăng Ký 4G Viettel Ngày Giá Rẻ Dễ Dàng

3 Cách Đăng Ký 4G Viettel Ngày Giá Rẻ Dễ Dàng
Đăng ký 4G theo ngày là cách hay để tiết kiệm chi phí cho nhu cầu truy cập mạng trong thời gian ngắn. Trong bài viết này, Tổng Đài Viettel HCM sẽ hướng dẫn bạn cách đăng ký 4G Viettel ngày giá rẻ, dễ dàng. Cùng xem nhé.Cách đăng ký 4G ViettelCách 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp: Tên gói cước gửi 191Cách 2: Vào My Viettel để đăng ký gói cước bạn muốn.Cách 3: Bấm *098# để đăng ký theo hướng dẫn.Lưu ý khi đăng ký 4G Viettel theo ngàyĐăng ký gói cước 4G Viettel  ngày rất đơn giản, tuy nhiên để tận dụng tối đa dung lượng data sử dụng và biết cách hủy khi cần:Kiểm tra ngày hết hạn: Theo dõi ngày hết hạn của gói và hủy gói đó ngay lập tức nếu không cần dùng nữa. Tất cả các gói cước 4G của Viettel...

Hướng Dẫn Thay Đổi Thông Tin Thuê Bao Viettel Không Chính Chủ

Hướng Dẫn Thay Đổi Thông Tin Thuê Bao Viettel Không Chính Chủ
Thay đổi thông tin thuê bao Viettel không chính chủ là cách để bảo vệ bạn khỏi những rủi ro khi giao dịch bằng số điện thoại như thanh toán hóa đơn, cũng như dễ dàng xử lý khi có tranh chấp sim số đẹp. Sau đây là hướng dẫn cách thay đổi thông tin sim Viettel không chính chủ đơn giản ngay tại nhà.Điều cần làm trước khi thay đổi thông tin thuê bao Viettel không chính chủTrước khi tiến hành thay đổi thông tin sim Viettel không chính chủ tại nhà, bạn phải kiểm tra thông tin thuê bao hiện tại của mình.Soạn tin nhắn theo cú pháp TTTB gửi 1414 (miễn phí).Nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc SIM đăng ký dưới tên người khác, bạn nên thực hiện theo hướng dẫn do nhà mạng cung cấp để nhanh chóng chuẩn hóa thông tin thuê...

Top 7+ Đuôi Số Điện Thoại Đẹp Được Ưa Chuộng Nhất Hiện Nay

Top 7+ Đuôi Số Điện Thoại Đẹp Được Ưa Chuộng Nhất Hiện Nay
Đuôi số điện thoại đẹp được quan niệm là mang đến may mắn và tài lộc cho chủ sở hữu. Chính vì vậy dòng sim này được rất nhiều người săn lùng. Trong bài viết này, tongdaiviettelhcm.com.vn sẽ chia sẻ cho bạn top 7+ đuôi sim số đẹp được nhiều người ưa chuộng nhất hiện nay.Như thế nào là đuôi số điện thoại đẹp?Đuôi số điện thoại đẹp là đuôi số có hình thức ấn tượng, dễ nhớ, có sự đặc biệt hoặc bắt mắt, tạo sự chú ý với người khác. Chúng cũng thường chứa các cặp hoặc bộ số mang ý nghĩa tích cực, và được cho là mang lại may mắn cho người dùng.Ví dụ: Đuôi 1368 - mang ý nghĩa là : Nhất Tài Lộc PhátCác đuôi số điện thoại đẹp được ưa chuộng hiện naySau đây là top các đuôi số điện thoại đẹp được...

Hướng Dẫn Cách Chuyển Trả Sau Sang Trả Trước Viettel

Hướng Dẫn Cách Chuyển Trả Sau Sang Trả Trước Viettel
Bạn đang sử dụng thuê bao trả sau của Viettel nhưng có nhu cầu chuyển trả sau sang trả trước Viettel. Vậy làm thế nào để chuyển đổi từ trả sau sang trả trước? Trong bài viết này, Tổng Đài Viettel HCM sẽ hướng dẫn cho bạn.Ưu điểm khi chuyển từ SIM trả sau sang trả trước của ViettelKhi chuyển SIM Viettel từ trả sau sang trả trước, khách hàng sẽ nhận được những lợi ích như:Quản lý chi phí tốt hơn: Việc chuyển đổi sang SIM trả trước cho phép người dùng quản lý chi phí điện thoại hiệu quả hơn, cân đối chi tiêu và sử dụng hợp lý hơn.Tiết kiệm chi phí: Thuê bao trả trước có giới hạn nhất định về số tiền trong tài khoản di động giúp khách hàng kiểm soát được những cuộc gọi kéo dài và những dịch vụ không cần thiết,...

10 Cách Khắc Phục Có Sóng Wifi Nhưng Không Kết Nối Được Internet

10 Cách Khắc Phục Có Sóng Wifi Nhưng Không Kết Nối Được Internet
Nếu bạn gặp phải tình huống có sóng wifi nhưng không kết nối được Internet, bạn có thể tham khảo các cách dưới đây để khắc phục sự cố.Kiểm tra kết nối mạng trên các thiết bị khác nhauKhi gặp sự cố khi kết nối Internet mặc dù có tín hiệu Wi-Fi, hãy kiểm tra xem sự cố chỉ xảy ra với một thiết bị hay tất cả thiết bị như: điện thoại, máy tính xách tay, máy tính bảng, smart Tivi… Điều này sẽ giúp bạn xác định xem sự cố xảy ra với thiết bị của bạn hay với mạng của bạn.Nếu tất cả các thiết bị đều có quyền truy cập Internet chỉ trừ điện thoại hoặc máy tính thì bạn có thể tập trung khắc phục sự cố của mình vào thiết bị cụ thể đó.Nếu các thiết bị của bạn đều không thể kết nối...