Hiện nay có nhiều nhà cung cấp dịch vụ internet nhưng đa số thị phần tập trung vào trong tay 3 ông lớn Viettel, FPT và VNPT. Với sự cạnh tranh khốc liệt đó thì chất lượng dịch vụ, giá cả, cước phí, luôn được các nhà cung cấp đưa ra ở mức hấp dẫn nhất để thu hút khách hàng. Điều này rất có lợi cho người sử dụng. Chúng ta cùng so sánh mạng viettel, mạng fpt và mạng vnpt xem nhà mạng nào là tốt nhất nhé.
Đầu tiên là chất lượng đường truyền, hầu như các nhà cung cấp đều sử dụng đường truyền cáp quang thay cho đường truyền cáp đồng ADSL ngày trước. Việc nâng cấp đường truyền giúp tốc độ truy cập trong và ngoài nước đều nhanh hơn, đồng thời độ bảo mật cao hơn.
FTTH (đường truyền cáp quang hoàn toàn tới tận thiết bị đầu cuối) và FTTB (đường truyền cáp quang kéo tới khu dân cư, sau đó sử dụng cáp đồng kết nối với từng nhà dân). Viettel là nhà cung cấp uy tín có thâm niên và đi đầu trong động thái nâng cấp đường truyền. Do đó mạng viettel sẽ được đảm bảo mức độ ổn định cao nhất, đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng của người dùng khó tính nhất.
Tiếp đến là thiết bị hỗ trợ. Khi bạn tham gia mạng viettel và thanh toán trước cước phí thì bạn hoàn toàn được tặng modem wifi 4 cổng miễn phí. Vớ FPT cũng vậy, trang bị cho khách hàng modem wifi miễn phí. Trong kkhi VNPT thường cho mượn modem, họ không bắt bạn trả tiền mua modem khi tham gia nhưng sẽ tính tiền khi bạn kết thúc hợp đồng.
Bộ phận kỹ thuật của các nhà mạng hầu như đều là những kỹ sư lành nghề, tháo vát. Riêng đối vơi mạng viettel thì nhân viên kỹ thuật luôn được quán triệt tư tưởng niềm nở với khách, hỗ trợ tần tình, chu đáo. Tiến hành khảo sát nhanh khi khách hàng có nhu cầu tham gia dịch vụ, và hoàn thành công tác lắp đặt trong thời gian sớm nhất có thể.
Ngoài ra bộ phận chăm sóc khách hàng của mạng viettel và các nhà mạng khác luôn sẵn sàng phục vụ quý khách hàng 24/7.