Facebook share

TỔNG ĐÀI VIETTEL

10 Cách Khắc Phục Có Sóng Wifi Nhưng Không Kết Nối Được Internet


Nếu bạn gặp phải tình huống có sóng wifi nhưng không kết nối được Internet, bạn có thể tham khảo các cách dưới đây để khắc phục sự cố.

Kiểm tra kết nối mạng trên các thiết bị khác nhau

Khi gặp sự cố khi kết nối Internet mặc dù có tín hiệu Wi-Fi, hãy kiểm tra xem sự cố chỉ xảy ra với một thiết bị hay tất cả thiết bị như: điện thoại, máy tính xách tay, máy tính bảng, smart Tivi… Điều này sẽ giúp bạn xác định xem sự cố xảy ra với thiết bị của bạn hay với mạng của bạn.

Nếu tất cả các thiết bị đều có quyền truy cập Internet chỉ trừ điện thoại hoặc máy tính thì bạn có thể tập trung khắc phục sự cố của mình vào thiết bị cụ thể đó.

Nếu các thiết bị của bạn đều không thể kết nối với Internet, điều đó cho thấy có sự cố với chính mạng Wifi nhà bạn. Khi đó, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố liên quan đến bộ định tuyến Wifi, cài đặt mạng hoặc liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

Khởi động lại modem và router

Khi gặp sự cố kết nối, mặc dù có tín hiệu Wi-Fi nhưng không có internet, một trong những bước đầu tiên bạn có thể thực hiện là khởi động lại thiết bị của mình. Tắt nguồn cả modem và bộ định tuyến, đợi khoảng 30 giây rồi bật lại. Bước đơn giản này thường có thể giải quyết các vấn đề kết nối.

Khởi động lại thiết bị: Trên thiết bị của bạn, xác định vị trí nút nguồn rồi nhấn và giữ nút đó > Chọn khởi động lại thiết bị.

Khởi động lại router:

  • Xác định vị trí dây nguồn được kết nối với bộ định tuyến Wifi của bạn.
  • Rút dây nguồn khỏi bộ định tuyến hoặc ngắt kết nối nguồn điện nếu bộ định tuyến của bạn có công tắc nguồn tích hợp.
  • Đợi khoảng 10-15 giây rồi cắm lại dây nguồn hoặc bật lại nguồn điện.
  • Đợi một vài phút để router khởi động lại và thiết lập kết nối,.

Kết nối lại thiết bị:

  • Sau khi bộ định tuyến đã khởi động lại, hãy chuyển tới cài đặt trên thiết bị của bạn và truy cập menu Wi-Fi.
  • Chọn mạng Wifi của bạn từ các tùy chọn có sẵn và nhập mật khẩu nếu được nhắc.
  • Đợi thiết bị kết nối lại với mạng.

Cách này có thể làm mới cấu hình các thiết bị và xóa mọi trục trặc tạm thời có thể gây ra sự cố có sóng wifi nhưng không kết nối được Internet. Sau khi khởi động lại, hãy thử truy cập lại vào Internet để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Kiểm tra cài đặt Wifi

Hãy kiểm tra cài đặt Wifi của bạn như: chọn mạng chính xác chưa, nhập mật khẩu có đúng không. Sau khi kiểm tra cài đặt Wi-Fi, hãy thử kết nối lại với Internet để xem đây có phải là sự cố khiến bạn không vào được mạng dù có sóng wifi không.

Di chuyển đến gần router hơn

Nếu bạn ở xa bộ định tuyến, tín hiệu Wi-Fi có thể không đủ mạnh để thiết lập kết nối ổn định. Hãy thử di chuyển đến gần bộ định tuyến hơn và xem điều đó có giúp ích gì không.

>> Xem thêm: 10+ Cách Tăng Sóng Wifi Trong Nhà X2 Lần

Kiểm tra cài đặt router

Truy cập cài đặt bộ định tuyến của bạn bằng cách nhập địa chỉ IP của bộ định tuyến vào trình duyệt web. Đảm bảo rằng chương trình cơ sở của bộ định tuyến được cập nhật và cài đặt mạng được định cấu hình đúng.

Truy cập trang web của nhà mạng hoặc trang cài đặt của bộ định tuyến để kiểm tra mọi bản cập nhật chương trình cơ sở có sẵn. Luôn cập nhật chương trình cơ sở của bộ định tuyến có thể cải thiện hiệu suất và khắc phục các lỗi tiềm ẩn.

Kết nối đúng mạng Wi-Fi của bạn

Kiểm tra kỹ xem bạn đã kết nối với đúng mạng Wi-Fi chưa. Có thể bạn kết nối nhầm với mạng lân cận có tên tương tự khiến bạn không thể truy cập internet.

Đặt lại cài đặt mạng

Trên thiết bị của bạn, bạn có thể thử đặt lại cài đặt mạng về mặc định. Thao tác này sẽ xóa tất cả các mạng Wifi đã lưu và mật khẩu của chúng. Đi tới cài đặt của thiết bị, tìm cài đặt mạng và tìm tùy chọn đặt lại hoặc quên mạng.

Tắt cài đặt VPN hoặc proxy

Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy, hãy tạm thời tắt dịch vụ đó để xem liệu cách này có giải quyết được sự cố hay không. Đôi khi các dịch vụ này có thể cản trở kết nối internet.

Kiểm tra cáp mạng của bạn

Đảm bảo rằng tất cả các cáp mạng được cắm chắc chắn ở cả hai đầu. Đôi khi, cáp lỏng hoặc bị hỏng có thể gây ra sự cố kết nối.

Liên hệ với nhà mạng

Nếu không có bước nào ở trên giải quyết được sự cố thì đó có thể là sự cố với nhà mạng của bạn. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà mạng để được hỗ trợ thêm.

LỜI KẾT

Hy vọng rằng những cách trên đây có thể giúp bạn khắc phục sự cố có sóng wifi nhưng không kết nối được internet. Nếu bạn đã thực hiện hết cách cách có thể mà vẫn không được thì hãy liên hệ ngay với tổng đài 1800 8119 để được hỗ trợ giải quyết nhanh chóng. 

BẢNG GIÁ LẮP MẠNG WIFI INTERNET MỚI NHẤT TẠI TONGDAIVIETTELHCM

Nếu bạn có nhu cầu lắp mạng internet cho cá nhân, gia đình, doanh nghiệp. Liên hệ ngay hotline 0962424462 để được tư vấn ký hợp đồng tận nơi, lắp đặt nhanh chóng.

Gói cước

Tốc độ

Ngoại thành Hà Nội và TP.HCM

Nội thành Hà Nội và TP.HCM

61 tỉnh thành

HOME

100M

Không áp dụng

Không áp dụng

150,000

SUN1

150M

164,000

200,000

164,000


SUN2
    

250M

208,000

223,000

208,000

SUN3

1Gbps

254.000

300,000

254.000

STAR1

150M

(2 mesh)

191,000

232,000

191,000

STAR2

250M

(3 mesh)

223,000

263,000

223,000

STAR3

1Gbp
(4 mesh)

272,000

326,000

272,000

Lưu ý

- Phí hòa mạng 300,000VNĐ

- Đóng trước 6 tháng tặng 1 tháng

- Đóng trước 12 tháng tặng 2 tháng

- Khuyến mãi đặc biệt gói combo với truyền hình Viettel: Chỉ 30k

- Gói Home đơn lẻ ko áp dụng ở HCM và Hà Nội

- Giá cước chưa bao gồm 10% VAT




Bình luận của bạn sẽ được duyệt trước khi đăng lên

So sánh mạng

So sánh mạng Viettel giá rẻ với các nhà mạng khác

So sánh mạng Viettel giá rẻ với các nhà mạng khác
Mạng Viettel và cái nhìn tổng quanInternet là một công cụ không thể thiếu trong xã hội hiện đại và hiện nay có rất nhiều nhà mạng mọc lên làm khách hàng hoang mang không biết nên sử dụng nhà mạng nào thì tốt nhất. Do đó chúng tôi muốn giới thiệu đến quý khách hàng một số nhà mạng hiện nay và đưa ra sự so sánh giữa mạng Viettel giá rẻ và các nhà mạng khác. Một số nhà mạng hiện nayTrong nhiều năm trở lại đây từ thành thị cho đến nông thôn, từ doanh nghiệp cho đến cá nhân đều sử dụng mạng, có người sử dụng cho công việc, học tập nhưng cũng có người sử dụng cho mục đích giải trí. Tại Việt Nam hiện nay có các nhà cung cấp mạng như FPT, Viettel, VNPT, EVN, Netnam...Trong các nhà mạng trên thì có 3...

3 Điểm so sánh chất lượng internet Viettel và internet FPT

3 Điểm so sánh chất lượng internet Viettel và internet FPT
Để có được quyết định sáng suốt nên đăng ký dùng internet Viettel hay là FPT thì bạn nên tham khảo qua bài so sánh chất lượng mạng Viettel và mạng FPT của chúng tôi ở nội dung phía bên dưới này nhé.So sánh về tốc độ đường truyền internet Viettel và internet FPTĐều là những ông lớn của ngành viễn thông, Viettel và FPT có rất nhiều lĩnh vực cạnh tranh với nhau bên cạnh lĩnh vực cung cấp internet. Để thu hút nhiều khách hàng sử dụng mạng của mình, cả 2 ông lớn đều ra sức quảng cáo về chất lượng dịch vụ internet của mình nhưng ‘danh liệu có xứng với thực’?Theo nhận xét của các khách hàng đã, đang sử dụng cùng với những chuyên gia đầu ngành thì đường truyền internet của 2 nhà mạng nếu xét tổng thể thì không có sự chênh...

So sánh chất lượng của mạng internet Viettel và internet CMC

So sánh chất lượng của mạng internet Viettel và internet CMC
Nhà mạng quen thuộc Viettel và nhà mạng còn rất mới CMC, chất lượng internet viettel của nhà mạng nào tốt hơn? nên lựa chọn dùng dịch vụ của nhà mạng nào? xem bài so sánh chất lượng của mạng Viettel và mạng CMC để có lựa chọn đúng bạn nhé.Trước khi tìm hiểu về những điểm khác và giống của internet Viettel và CMC, chúng tôi xin giới thiệu ngắn gọn về công ty internet mà với nhiều người nó là một cái tên khá mới lạ - CMC.CMC là ai? Là công ty hạ tầng viễn thông thuộc tập đoàn công nghệ CMC, có tuổi đời khá trẻ trong ngành viễn thông Việt Nam. Công ty CMC đã gia nhập thị trường từ năm 2008, phát triển không ngừng và nhanh chóng có mặt trong top 5 các doanh nghiệp viễn thông - Internet hàng đầu của Việt...

Tin tức trong ngày

3 Cách Đăng Ký 4G Viettel Ngày Giá Rẻ Dễ Dàng

3 Cách Đăng Ký 4G Viettel Ngày Giá Rẻ Dễ Dàng
Đăng ký 4G theo ngày là cách hay để tiết kiệm chi phí cho nhu cầu truy cập mạng trong thời gian ngắn. Trong bài viết này, Tổng Đài Viettel HCM sẽ hướng dẫn bạn cách đăng ký 4G Viettel ngày giá rẻ, dễ dàng. Cùng xem nhé.Cách đăng ký 4G ViettelCách 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp: Tên gói cước gửi 191Cách 2: Vào My Viettel để đăng ký gói cước bạn muốn.Cách 3: Bấm *098# để đăng ký theo hướng dẫn.Lưu ý khi đăng ký 4G Viettel theo ngàyĐăng ký gói cước 4G Viettel  ngày rất đơn giản, tuy nhiên để tận dụng tối đa dung lượng data sử dụng và biết cách hủy khi cần:Kiểm tra ngày hết hạn: Theo dõi ngày hết hạn của gói và hủy gói đó ngay lập tức nếu không cần dùng nữa. Tất cả các gói cước 4G của Viettel...

Hướng Dẫn Thay Đổi Thông Tin Thuê Bao Viettel Không Chính Chủ

Hướng Dẫn Thay Đổi Thông Tin Thuê Bao Viettel Không Chính Chủ
Thay đổi thông tin thuê bao Viettel không chính chủ là cách để bảo vệ bạn khỏi những rủi ro khi giao dịch bằng số điện thoại như thanh toán hóa đơn, cũng như dễ dàng xử lý khi có tranh chấp sim số đẹp. Sau đây là hướng dẫn cách thay đổi thông tin sim Viettel không chính chủ đơn giản ngay tại nhà.Điều cần làm trước khi thay đổi thông tin thuê bao Viettel không chính chủTrước khi tiến hành thay đổi thông tin sim Viettel không chính chủ tại nhà, bạn phải kiểm tra thông tin thuê bao hiện tại của mình.Soạn tin nhắn theo cú pháp TTTB gửi 1414 (miễn phí).Nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc SIM đăng ký dưới tên người khác, bạn nên thực hiện theo hướng dẫn do nhà mạng cung cấp để nhanh chóng chuẩn hóa thông tin thuê...

Top 7+ Đuôi Số Điện Thoại Đẹp Được Ưa Chuộng Nhất Hiện Nay

Top 7+ Đuôi Số Điện Thoại Đẹp Được Ưa Chuộng Nhất Hiện Nay
Đuôi số điện thoại đẹp được quan niệm là mang đến may mắn và tài lộc cho chủ sở hữu. Chính vì vậy dòng sim này được rất nhiều người săn lùng. Trong bài viết này, tongdaiviettelhcm.com.vn sẽ chia sẻ cho bạn top 7+ đuôi sim số đẹp được nhiều người ưa chuộng nhất hiện nay.Như thế nào là đuôi số điện thoại đẹp?Đuôi số điện thoại đẹp là đuôi số có hình thức ấn tượng, dễ nhớ, có sự đặc biệt hoặc bắt mắt, tạo sự chú ý với người khác. Chúng cũng thường chứa các cặp hoặc bộ số mang ý nghĩa tích cực, và được cho là mang lại may mắn cho người dùng.Ví dụ: Đuôi 1368 - mang ý nghĩa là : Nhất Tài Lộc PhátCác đuôi số điện thoại đẹp được ưa chuộng hiện naySau đây là top các đuôi số điện thoại đẹp được...

Hướng Dẫn Cách Chuyển Trả Sau Sang Trả Trước Viettel

Hướng Dẫn Cách Chuyển Trả Sau Sang Trả Trước Viettel
Bạn đang sử dụng thuê bao trả sau của Viettel nhưng có nhu cầu chuyển trả sau sang trả trước Viettel. Vậy làm thế nào để chuyển đổi từ trả sau sang trả trước? Trong bài viết này, Tổng Đài Viettel HCM sẽ hướng dẫn cho bạn.Ưu điểm khi chuyển từ SIM trả sau sang trả trước của ViettelKhi chuyển SIM Viettel từ trả sau sang trả trước, khách hàng sẽ nhận được những lợi ích như:Quản lý chi phí tốt hơn: Việc chuyển đổi sang SIM trả trước cho phép người dùng quản lý chi phí điện thoại hiệu quả hơn, cân đối chi tiêu và sử dụng hợp lý hơn.Tiết kiệm chi phí: Thuê bao trả trước có giới hạn nhất định về số tiền trong tài khoản di động giúp khách hàng kiểm soát được những cuộc gọi kéo dài và những dịch vụ không cần thiết,...

10 Cách Khắc Phục Có Sóng Wifi Nhưng Không Kết Nối Được Internet

10 Cách Khắc Phục Có Sóng Wifi Nhưng Không Kết Nối Được Internet
Nếu bạn gặp phải tình huống có sóng wifi nhưng không kết nối được Internet, bạn có thể tham khảo các cách dưới đây để khắc phục sự cố.Kiểm tra kết nối mạng trên các thiết bị khác nhauKhi gặp sự cố khi kết nối Internet mặc dù có tín hiệu Wi-Fi, hãy kiểm tra xem sự cố chỉ xảy ra với một thiết bị hay tất cả thiết bị như: điện thoại, máy tính xách tay, máy tính bảng, smart Tivi… Điều này sẽ giúp bạn xác định xem sự cố xảy ra với thiết bị của bạn hay với mạng của bạn.Nếu tất cả các thiết bị đều có quyền truy cập Internet chỉ trừ điện thoại hoặc máy tính thì bạn có thể tập trung khắc phục sự cố của mình vào thiết bị cụ thể đó.Nếu các thiết bị của bạn đều không thể kết nối...