Có cần trả lại các thiết bị được cấp khi hủy hợp đồng cáp quang Viettel

Khi không có như cầu sử dụng cáp quang Viettel, các khách hàng sẽ tiền hành hủy hợp đồng. Tuy nhiên, ngoài thắc mắc về các giấy tờ, tiền bồi thường thì một vấn đề hiện cũng đang được rất nhiều người quan tâm đó là có cần phải trả các thiết bị được hỗ trợ, được nhà mạng cho mượn hay không? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ có câu trả lời cho bạn.

Bạn cần phải trả lại các thiết bị khi hủy hợp đồng cáp quang Viettel

Khi đăng ký sử dụng mạng Viettel, bạn có thể được nhà mạng hỗ trợ một số thiết bị như Modem, Converter…Đây chỉ là những món đồ hỗ trợ, chính xác là cho mượn, chính vì thế mà khi muốn chấm dứt hợp đồng, bạn phải trả lại những thiết bị đó. Những điều khoản này đã được ghi rõ khi bạn làm hợp đồng với nhà mạng, chính vì thế cần phải tuân thủ nghiêm ngặt.

Việc trả lại các thiết bị mà cap quang Viettel đã hỗ trợ cần phải được thực hiện khi bạn làm thủ tục. Chính vì thế, để mọi việc diễn ra nhanh chóng, suôn sẻ thì bạn cần có sự chuẩn bị đầy đủ các giầy tờ cần thiết, các thiết bị đã mượn....rồi mới tiền hành hoàn thành thủ tục.

Trường hợp thiết bị cáp quang Viettel hỗ trợ đã bị hỏng

Trong quá trình sử dụng, có thể bạn sẽ làm hỏng những thiết bị mà nhà mạng cung cấp. Nếu như khách hàng nghĩ rằng đã hỏng thì món đồ sẽ vô giá trị nên không cần phải trả lại thì hoàn toàn sai lầm. Những sản phẩm đó dùng còn dùng được hay không bạn cũng cần phải hoàn trả thì mới có thể tiến hành làm thủ tục hủy hợp đồng được.

Khi hủy hợp đồng với trường hợp có mượn thiết bị, bạn sẽ phải bồi thường cố tiền vi phạm cao hơn so với không mượn. Chính vì thế, hãy cân nhắc ngay từ khi bắt đầu sử dụng dịch vụ nhé.

Bạn có thể chọn phương án tạm dừng hợp đồng cáp quang Viettel thay vì hủy

Nếu như bạn vì một lý do nào đó mà tạm thời không sử dụng mạng cáp quang Viettel nữa thì có thể tạm ngưng hợp đồng để tiết kiệm chi phí mà không nhất thiết phải hủy gói dịch vụ. Việc hủy tức là bạn đã vi phạm thời hạn ghi trong hợp đồng nên sẽ phải bồi thường. Còn đối với tạm ngưng thì sẽ không phải mất bất kỳ khoản phí nào. Sau một thời gian, bạn chỉ cần khôi phục để tiếp tục sử dụng mà không cần phải làm hợp đồng khác nữa.

Để làm các thủ tục tạm ngưng, khôi phục hay hủy hợp đồng, bạn hãy liên hệ 0962424462 để được tư vấn chi tiết.