Nhiều người dùng cảm thấy khó chịu, mệt mỏi vì cáp quang Viettel Bình Tân thường hay bị yếu, chập chờn. Bạn muốn biết nguyên nhân cũng như cách khắc phục trong các trường hợp này, nội dung bên dưới sẽ giải đáp nhé.

Trước khi tìm nguyên nhân mạng yếu, chậm bạn cần kiểm tra tốc độ internet bằng cách truy cập vào website speedtest.net, kiểm tra tốc độ upload cũng như tốc độ download nếu các tốc độ thực tế này không có quá sai lệch so với tốc độ gói cước đã đăng ký thì tốc độ mạng của bạn vẫn ổn, còn nếu có sai số quá nhiều thì chứng rỏ chúng bị yếu và nguyên nhân có thể là một trong số những nguyên nhân bên dưới.

Máy Moderm, Card, Swich hay mạng bị lỗi

Khi các thiết bị trên sử dụng trong một thời gian dài mà không được bảo trì thì chúng sẽ bị giảm độ bền, quá nhiệt nên ảnh hưởng đến tốc độ của đường truyền cáp quang Viettel.

Cách khắc phục là sau một thời gian dùng, bạn nên tắt để các thiết bị được tạm nghỉ, sau tầm 5 phút tắt bạn có thể khởi động và sử dụng trở lại như bình thường.  

Về lỗi mạng chậm do thiết bị Swich, nếu sau khi cho tạm nghỉ mà mạng vẫn chậm bạn nên đem thiết bị này nếu trung tâm bảo hành hoặc tiệm sửa chữa chuyên nghiệp để kiểm tra lại và sửa chữa nếu Swich hỏng.

Dây LAN hay dây cáp quang đứt, gãy làm tốc độ mạng bị chậm thì bạn nên liên hệ với Viettel để được hỗ trợ, thay mới đường dây.  

Máy vi tính bị nhiễm virus

Mạng chậm mà nguyên nhân là do máy vi tính của bạn thường xuyên đứng hình, chạy chậm thì có khả năng máy vi tính, laptop của bạn đã bị nhiễm virus.

Khắc phục bằng cách cài đặt các chương trình diệt virus hoặc cài lại Window cho máy. Sau đó kết nối internet, đảm bảo lướt mạng thoải mái và nhanh chóng như mới. 

Wifi có nhiều người dùng

Khi lắp internet Viettel, bạn sử dụng thêm thiết bị wifi để người dùng kết nối tiện lợi hơn, các thành viên trong gia đình hoặc người ở khu nhà bạn sinh sống nếu nằm trong phạm vi wifi mạnh, biết password thì ai cũng có thể sử dụng internet của bạn. Khi nhiều người cùng kết nối mạng cùng lúc thì hệ quả là mạng sẽ bị chậm, yếu.

Cách xử lý đơn giản nhất là đổi password để hạn chế người dùng hoặc nâng cấp tốc độ internet bằng cách đăng ký gói cước cáp quang ở tốc độ cao hơn.

Tác động của các yếu tố thời tiết, lỗi mạng từ Viettel

Vào những ngày mưa bão lớn, dài ngày, trường hợp cáp quang biển bị đứt, lỗi mạng đến từ Viettel thì cáp quang của bạn sẽ bị ảnh hưởng mà chập chờn hay chậm đi.

Những trường hợp này, bạn có thể gọi cho Viettel để cập nhật thông tin khắc phục sự cố. Nếu lỗi nhỏ thì chỉ mấy vài tiếng lỗi sẽ được khắc phục xong, nếu lỗi lớn sẽ mất một thời gian để sửa chữa.

Nếu bạn biết nhiều nguyên nhân dẫn đến cáp quang Viettel bị yếu khác? Chia sẻ với chúng tôi ngay nhé.