Kiểm tra gói cước internet viettel đang sử dụng là cách giúp bạn nắm bắt được thông tin về gói cước đang sử dụng, từ cước phí mỗi tháng bao nhiêu, thời gian sử dụng cho đến ưu đãi được hưởng để có thể chủ động khi dùng mạng internet. Vậy có những cách nào để kiểm tra gói cước Viettel đang dùng? Mời bạn tham khảo bài viết sau đây.
Khi nào cần kiểm tra gói cước internet viettel đang sử dụng?
Các trường hợp thường gặp khi khách hàng cần kiểm tra xem mình đang sử dụng gói cước Internet nào của Viettel:
Cần hỗ trợ khi gặp sự cố trong quá trình sử dụng dịch vụ: Khách hàng có thể kiểm tra gói Internet của mình để tìm thông tin hợp đồng, mã hợp đồng, số điện thoại tổng đài Viettel khi gặp lỗi truy cập mạng, kết nối chậm, mất mạng.
Nâng cấp lên gói cao hơn: Khách hàng muốn chuyển sang gói cao hơn có thể kiểm tra gói Internet hiện tại để xác định xem gói cũ tên là gì, băng thông bao nhiêu, có ưu đãi gì và còn hiệu lực hay không.
Cách kiểm tra gói cước internet Viettel đang sử dụng
Có nhiều cách để kiểm tra gói cước internet Viettel đang dùng là gói nào. Bạn có thể tham khảo 5 cách sau đây để chọn được cách đơn giản, dễ thực hiện và phù hợp nhất với bạn nhé.
1. Gọi tổng đài Viettel
Quay số 18008168 và chọn số 3 để gặp tổng đài.
Cung cấp thông tin khách hàng bao gồm: địa chỉ, số điện thoại hoặc CMND như đã đăng ký trên hợp đồng. Nhân viên chăm sóc khách hàng của Viettel sẽ xác minh thông tin của bạn và cung cấp tất cả các chi tiết cần thiết về dịch vụ hiện tại của bạn, bao gồm chi phí của gói, mức sử dụng dữ liệu hàng tháng và tốc độ internet.
Khi gọi tới trung tâm xử lý sự cố dịch vụ của Viettel, cuộc gọi hoàn toàn miễn phí, Viettel sẽ hỗ trợ ngay lập tức mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ.
2. Xem trên hóa đơn thanh toán cước
Đối với những khách hàng nhận hóa đơn hàng tháng, bạn có thể tìm thấy thông tin về gói internet của mình trực tiếp trên hóa đơn. Đây là một phương pháp nhanh chóng và đơn giản nếu giữ lại hóa đơn của mình.
3. Kiểm tra gói cước qua app My Viettel
Tải ứng dụng My Viettel và đăng nhập vào tab “Internet/TV/PSTN” bằng số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký. Cách này cho phép bạn tự kiểm tra được gói cước Internet Viettel đang sử dụng rất đơn giản và nhanh chóng mà không cần sự trợ giúp của tổng đài hay không cần mất thời gian tìm kiếm hóa đơn.
Xin lưu ý rằng bạn cần phải có tài khoản đăng nhập trước đó (hoặc đăng ký tài khoản mới bằng số điện thoại hợp đồng của bạn) và đảm bảo điện thoại của bạn có kết nối mạng đang hoạt động để truy cập ứng dụng.
4. Kiểm tra từ trang modem của Viettel
Mở trình duyệt bất kỳ và nhập địa chỉ mạng “192.168.1.1”.
Đăng nhập bằng mật khẩu được cung cấp để xem thông tin chi tiết về gói WiFi Viettel bạn đang sử dụng.
Lưu ý: Phương pháp này yêu cầu một số kiến thức về mạng máy tính nên có thể cách kiểm tra gói cước internet Viettel đang sử dụng này không phù hợp với tất cả mọi người.
5. Kiểm tra gói cước tại cửa hàng giao dịch
Nếu có thời gian, bạn có thể đích thân ghé thăm Cửa hàng giao dịch Viettel gần nhất. Viettel có cửa hàng trải khắp cả nước để hỗ trợ khách hàng. Chỉ cần cung cấp số điện thoại đã đăng ký dịch vụ internet, nhân viên sẽ tra cứu thông tin trong hệ thống và hỗ trợ nhanh chóng.
>> Có thể bạn quan tâm:
Những phương pháp kiểm tra gói cước internet Viettel đang dùng trên đây cung cấp những cách thuận tiện để kiểm tra gói Internet Internet của bạn và lấy thông tin chi tiết cần thiết về dịch vụ của bạn. Hãy chọn phương pháp phù hợp nhất với bạn dựa trên sở thích cũng như kiến thức kỹ thuật của bạn nhé.
Bảng giá các gói cước internet Viettel mới nhất hiện nay
Dưới đây là bảng giá các gói cước lắp mạng internet Viettel mới nhất. Nếu bạn vẫn đang sử dụng gói cước internet cũ của Viettel thì hãy nhanh chóng cập nhật bảng giá mới hấp dẫn này để nâng cấp gói cước đang sử dụng nhé.
Gói cước | Tốc độ | Ngoại thành Hà Nội và TP.HCM | Nội thành Hà Nội và TP.HCM | 61 tỉnh thành |
HOME | 100M | Không áp dụng | Không áp dụng | 150,000 |
SUN1 | 150M | 164,000 | 200,000 | 164,000 |
| 250M | 208,000 | 223,000 | 208,000 |
SUN3 | 1Gbps | 254.000 | 300,000 | 254.000 |
STAR1 | 150M (2 mesh) | 191,000 | 232,000 | 191,000 |
STAR2 | 250M (3 mesh) | 223,000 | 263,000 | 223,000 |
STAR3 | 1Gbp | 272,000 | 326,000 | 272,000 |
Lưu ý | - Phí hòa mạng 300,000VNĐ - Đóng trước 6 tháng tặng 1 tháng - Đóng trước 12 tháng tặng 2 tháng - Khuyến mãi đặc biệt gói combo với truyền hình Viettel: Chỉ 30k - Gói Home đơn lẻ ko áp dụng ở HCM và Hà Nội - Giá cước chưa bao gồm 10% VAT | |||
>> Xem thêm: Giá Gói Cước Internet Viettel Mới Nhất Có Thay Đổi Gì?
LỜI KẾT
Trên đây là các cách kiểm tra gói cước internet viettel đang sử dụng. Hy vọng rằng những chia sẻ trên đây sẽ giúp ích cho bạn. Nếu bạn có nhu cầu nâng cấp mạng Viettel hoặc lắp mạng mới hoàn toàn, hãy liên hệ với Tổng Đài Viettel HCM theo hotline 0962424462 để được tư vấn, hỗ trợ lắp đặt nhanh chóng 24/7. Rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng!
