Facebook share

TỔNG ĐÀI VIETTEL

Modem Wifi Báo Đèn Đỏ Los Viettel Phải Làm Sao?


Modem wifi báo đèn đỏ los Viettel có nghĩa là đường truyền đang bị gián đoạn. Điều này gây ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng mạng của người dùng. Vậy khi gặp hiện tượng nào, chúng ta nên xử lý như thế nào? Cùng tongdaiviettelhcm.com.vn tìm hiểu qua bài viết sau đây.

Hiểu về các loại đèn báo trên modem wifi

Để biết cách xử lý modem wifi báo đèn đỏ los Viettel, bạn cần biết ý nghĩa của từng loại đèn báo. Mỗi loại đèn báo trên modem wifi lại có một ý nghĩa riêng. Cụ thể:

  • Đèn nguồn (Power): Đèn này báo hiệu modem đã nhận được nguồn điện và sẵn sàng hoạt động.
  • Đèn PON và Đèn LOS: Những đèn này phản ánh chính xác về tốc độ truyền mạng. Kết nối WiFi ổn định sẽ hiển thị đèn xanh, nếu hiển thị đèn đỏ tức là nó đang cảnh báo về sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết nối.
  • Đèn Internet WiFi: Đèn này xác nhận xem mạng internet Viettel có hoạt động bình thường hay không. Đèn xanh ổn định biểu thị đường truyền ổn định và bình thường. Đèn xanh nhấp nháy tức là biểu thị hoạt động truyền dữ liệu.
  • Đèn LAN: Cổng LAN kết nối máy tính của bạn với modem. Đèn LAN màu xanh cho biết kết nối mạng giữa modem và máy tính đang hoạt động bình thường.
  • Đèn báo USB: Cổng USB cho phép bạn kết nối các thiết bị USB như ổ cứng rời hoặc ổ cứng di động. Đèn báo USB màu xanh cho biết kết nối bình thường và đang hoạt động.
  • Đèn báo ALM: Đèn này đóng vai trò như một cảnh báo từ nhà cung cấp dịch vụ mạng internet, cho biết mạng đang có vấn đề cần được giải quyết.

Nguyên nhân dẫn đến modem wifi báo đèn đỏ los Viettel

  • Cáp quang đang gặp sự cố về kỹ thuật: đứt cáp, suy hao quang…
  • Hỏng dây thuê bao.
  • Do mất tín hiệu giữa hạ tầng Viettel và thiết bị wifi.
  • Khu vực hoạt động bị lỗi.

Cách xử lý modem wifi báo đèn đỏ los Viettel

Nếu bạn đang gặp phải vấn đề về đèn đỏ (LOS) trên modem WiFi của mình, bạn có thể thực hiện một số bước sau đây để khắc phục sự cố:

1. Khởi động lại Modem

Bước đầu tiên là khởi động lại modem của bạn. Đây là cách bạn có thể làm để xử lý tình trạng đèn Los nháy đỏ:

  • Tắt thiết bị.
  • Đợi khoảng 1-2 phút.
  • Bật lại modem.

Cách xử lý đơn giản này thường có thể giải quyết các sự cố mạng cụ thể.

2. Kết nối lại cáp mạng

Nếu việc khởi động lại không hiệu quả, hãy thử kết nối lại cáp quang, còn được gọi là đầu nối quang trên modem. Hãy xem nó đã được kết nối chắc chắn chưa. Nó lỗi là do zắc cắm bị lỏng thì cách này có thể giúp thay đổi đèn LOS sang màu vàng hoặc xanh.

3. Liên hệ tổng đài hỗ trợ Internet Viettel

Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề, bạn nên liên hệ trực tiếp với tổng đài WiFi Viettel. Bạn có thể liên hệ với họ theo số 18008119. Cung cấp cho họ những thông tin sau:

  • Tên đăng ký của bạn
  • Modem đang sử dụng
  • Gói cước đang sử dụng

Bằng cách cung cấp những chi tiết này, nhân viên hỗ trợ có thể kiểm tra các lỗi cơ sở hạ tầng hoặc thiết bị khác.

Tốt nhất bạn nên liên hệ trong giờ hành chính từ 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều hàng ngày, không kể thứ bảy, chủ nhật hoặc ngày lễ. Bộ phận kỹ thuật sẽ cử người hỗ trợ để giúp bạn giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể.

Khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Viettel, hãy nhớ cung cấp các thông tin chi tiết như trên. Ngoài ra, hãy giải thích ngắn gọn tình trạng WiFi của bạn để nhân viên tư vấn hiểu rõ hơn về tình trạng và phối hợp các kỹ thuật sửa chữa nếu cần.

Báo cáo sự cố tại điểm giao dịch của Viettel

Ngoài ra cách cách trên, bạn cũng có thể đến các điểm giao dịch của Viettel để được hỗ trợ trực tiếp.

Viettel có các điểm giao dịch tại hơn 63 tỉnh, thành phố. Bạn có thể chủ động đến cơ sở gần nhất để báo cáo mọi sự cố xảy ra với modem wifi. Khi đến điểm giao dịch, nên mang theo CMND hoặc giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh (đối với doanh nghiệp, dịch vụ) để xác minh.

Khi bạn đến nơi, vui lòng cung cấp thông tin ngắn gọn về trạng thái hiện tại của Wi-Fi của bạn. Sẽ rất hữu ích nếu bao gồm bất kỳ hình ảnh hoặc video có liên quan nào thể hiện vấn đề, nếu có. Thông tin này sẽ giúp nhà tư vấn hiểu rõ hơn về tình hình và đưa ra hỗ trợ phù hợp.

LỜI KẾT

Trên đây là hướng dẫn cách khắc phục modem wifi báo đèn đỏ los Viettel. Hy vọng rằng những chia sẻ này sẽ giúp ích cho bạn khi gặp tình trạng đèn tín hiệu trên modem wifi báo đỏ. Chúc bạn thành công!

>> Xem thêm: 13+ Cách Khắc Phục Wifi Không Có Internet Nhanh Nhất




Bình luận của bạn sẽ được duyệt trước khi đăng lên

So sánh mạng

So sánh mạng Viettel giá rẻ với các nhà mạng khác

So sánh mạng Viettel giá rẻ với các nhà mạng khác
Mạng Viettel và cái nhìn tổng quanInternet là một công cụ không thể thiếu trong xã hội hiện đại và hiện nay có rất nhiều nhà mạng mọc lên làm khách hàng hoang mang không biết nên sử dụng nhà mạng nào thì tốt nhất. Do đó chúng tôi muốn giới thiệu đến quý khách hàng một số nhà mạng hiện nay và đưa ra sự so sánh giữa mạng Viettel giá rẻ và các nhà mạng khác. Một số nhà mạng hiện nayTrong nhiều năm trở lại đây từ thành thị cho đến nông thôn, từ doanh nghiệp cho đến cá nhân đều sử dụng mạng, có người sử dụng cho công việc, học tập nhưng cũng có người sử dụng cho mục đích giải trí. Tại Việt Nam hiện nay có các nhà cung cấp mạng như FPT, Viettel, VNPT, EVN, Netnam...Trong các nhà mạng trên thì có 3...

3 Điểm so sánh chất lượng internet Viettel và internet FPT

3 Điểm so sánh chất lượng internet Viettel và internet FPT
Để có được quyết định sáng suốt nên đăng ký dùng internet Viettel hay là FPT thì bạn nên tham khảo qua bài so sánh chất lượng mạng Viettel và mạng FPT của chúng tôi ở nội dung phía bên dưới này nhé.So sánh về tốc độ đường truyền internet Viettel và internet FPTĐều là những ông lớn của ngành viễn thông, Viettel và FPT có rất nhiều lĩnh vực cạnh tranh với nhau bên cạnh lĩnh vực cung cấp internet. Để thu hút nhiều khách hàng sử dụng mạng của mình, cả 2 ông lớn đều ra sức quảng cáo về chất lượng dịch vụ internet của mình nhưng ‘danh liệu có xứng với thực’?Theo nhận xét của các khách hàng đã, đang sử dụng cùng với những chuyên gia đầu ngành thì đường truyền internet của 2 nhà mạng nếu xét tổng thể thì không có sự chênh...

So sánh chất lượng của mạng internet Viettel và internet CMC

So sánh chất lượng của mạng internet Viettel và internet CMC
Nhà mạng quen thuộc Viettel và nhà mạng còn rất mới CMC, chất lượng internet viettel của nhà mạng nào tốt hơn? nên lựa chọn dùng dịch vụ của nhà mạng nào? xem bài so sánh chất lượng của mạng Viettel và mạng CMC để có lựa chọn đúng bạn nhé.Trước khi tìm hiểu về những điểm khác và giống của internet Viettel và CMC, chúng tôi xin giới thiệu ngắn gọn về công ty internet mà với nhiều người nó là một cái tên khá mới lạ - CMC.CMC là ai? Là công ty hạ tầng viễn thông thuộc tập đoàn công nghệ CMC, có tuổi đời khá trẻ trong ngành viễn thông Việt Nam. Công ty CMC đã gia nhập thị trường từ năm 2008, phát triển không ngừng và nhanh chóng có mặt trong top 5 các doanh nghiệp viễn thông - Internet hàng đầu của Việt...

Tin tức trong ngày

3 Cách Đăng Ký 4G Viettel Ngày Giá Rẻ Dễ Dàng

3 Cách Đăng Ký 4G Viettel Ngày Giá Rẻ Dễ Dàng
Đăng ký 4G theo ngày là cách hay để tiết kiệm chi phí cho nhu cầu truy cập mạng trong thời gian ngắn. Trong bài viết này, Tổng Đài Viettel HCM sẽ hướng dẫn bạn cách đăng ký 4G Viettel ngày giá rẻ, dễ dàng. Cùng xem nhé.Cách đăng ký 4G ViettelCách 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp: Tên gói cước gửi 191Cách 2: Vào My Viettel để đăng ký gói cước bạn muốn.Cách 3: Bấm *098# để đăng ký theo hướng dẫn.Lưu ý khi đăng ký 4G Viettel theo ngàyĐăng ký gói cước 4G Viettel  ngày rất đơn giản, tuy nhiên để tận dụng tối đa dung lượng data sử dụng và biết cách hủy khi cần:Kiểm tra ngày hết hạn: Theo dõi ngày hết hạn của gói và hủy gói đó ngay lập tức nếu không cần dùng nữa. Tất cả các gói cước 4G của Viettel...

Hướng Dẫn Thay Đổi Thông Tin Thuê Bao Viettel Không Chính Chủ

Hướng Dẫn Thay Đổi Thông Tin Thuê Bao Viettel Không Chính Chủ
Thay đổi thông tin thuê bao Viettel không chính chủ là cách để bảo vệ bạn khỏi những rủi ro khi giao dịch bằng số điện thoại như thanh toán hóa đơn, cũng như dễ dàng xử lý khi có tranh chấp sim số đẹp. Sau đây là hướng dẫn cách thay đổi thông tin sim Viettel không chính chủ đơn giản ngay tại nhà.Điều cần làm trước khi thay đổi thông tin thuê bao Viettel không chính chủTrước khi tiến hành thay đổi thông tin sim Viettel không chính chủ tại nhà, bạn phải kiểm tra thông tin thuê bao hiện tại của mình.Soạn tin nhắn theo cú pháp TTTB gửi 1414 (miễn phí).Nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc SIM đăng ký dưới tên người khác, bạn nên thực hiện theo hướng dẫn do nhà mạng cung cấp để nhanh chóng chuẩn hóa thông tin thuê...

Top 7+ Đuôi Số Điện Thoại Đẹp Được Ưa Chuộng Nhất Hiện Nay

Top 7+ Đuôi Số Điện Thoại Đẹp Được Ưa Chuộng Nhất Hiện Nay
Đuôi số điện thoại đẹp được quan niệm là mang đến may mắn và tài lộc cho chủ sở hữu. Chính vì vậy dòng sim này được rất nhiều người săn lùng. Trong bài viết này, tongdaiviettelhcm.com.vn sẽ chia sẻ cho bạn top 7+ đuôi sim số đẹp được nhiều người ưa chuộng nhất hiện nay.Như thế nào là đuôi số điện thoại đẹp?Đuôi số điện thoại đẹp là đuôi số có hình thức ấn tượng, dễ nhớ, có sự đặc biệt hoặc bắt mắt, tạo sự chú ý với người khác. Chúng cũng thường chứa các cặp hoặc bộ số mang ý nghĩa tích cực, và được cho là mang lại may mắn cho người dùng.Ví dụ: Đuôi 1368 - mang ý nghĩa là : Nhất Tài Lộc PhátCác đuôi số điện thoại đẹp được ưa chuộng hiện naySau đây là top các đuôi số điện thoại đẹp được...

Hướng Dẫn Cách Chuyển Trả Sau Sang Trả Trước Viettel

Hướng Dẫn Cách Chuyển Trả Sau Sang Trả Trước Viettel
Bạn đang sử dụng thuê bao trả sau của Viettel nhưng có nhu cầu chuyển trả sau sang trả trước Viettel. Vậy làm thế nào để chuyển đổi từ trả sau sang trả trước? Trong bài viết này, Tổng Đài Viettel HCM sẽ hướng dẫn cho bạn.Ưu điểm khi chuyển từ SIM trả sau sang trả trước của ViettelKhi chuyển SIM Viettel từ trả sau sang trả trước, khách hàng sẽ nhận được những lợi ích như:Quản lý chi phí tốt hơn: Việc chuyển đổi sang SIM trả trước cho phép người dùng quản lý chi phí điện thoại hiệu quả hơn, cân đối chi tiêu và sử dụng hợp lý hơn.Tiết kiệm chi phí: Thuê bao trả trước có giới hạn nhất định về số tiền trong tài khoản di động giúp khách hàng kiểm soát được những cuộc gọi kéo dài và những dịch vụ không cần thiết,...

10 Cách Khắc Phục Có Sóng Wifi Nhưng Không Kết Nối Được Internet

10 Cách Khắc Phục Có Sóng Wifi Nhưng Không Kết Nối Được Internet
Nếu bạn gặp phải tình huống có sóng wifi nhưng không kết nối được Internet, bạn có thể tham khảo các cách dưới đây để khắc phục sự cố.Kiểm tra kết nối mạng trên các thiết bị khác nhauKhi gặp sự cố khi kết nối Internet mặc dù có tín hiệu Wi-Fi, hãy kiểm tra xem sự cố chỉ xảy ra với một thiết bị hay tất cả thiết bị như: điện thoại, máy tính xách tay, máy tính bảng, smart Tivi… Điều này sẽ giúp bạn xác định xem sự cố xảy ra với thiết bị của bạn hay với mạng của bạn.Nếu tất cả các thiết bị đều có quyền truy cập Internet chỉ trừ điện thoại hoặc máy tính thì bạn có thể tập trung khắc phục sự cố của mình vào thiết bị cụ thể đó.Nếu các thiết bị của bạn đều không thể kết nối...