Facebook share

TỔNG ĐÀI VIETTEL

Tổng Đài 155 Là Gì? Hỗ Trợ Dịch Vụ Gì?


Tổng đài 155 là tổng đài quan trọng của Viettel cung cấp cho khách hàng thông tin về sim của chủ thuê bao. Nên nếu nhận được những tin nhắn này, bạn đừng bỏ qua nhé. Nếu bạn lo lắng khi đọc tin nhắn sẽ bị mất tiền hoặc khóa sim thì hãy tìm hiểu thông tin về số tổng đài Viettel 155 qua bài viết dưới đâ của Tổng đài Viettel HCM nhé.

>> Nếu bạn đang sử dụng sim Viettel và có nhu cầu hòa mạng Viettel tốc độ cao thì không thể bỏ qua top 3 gói cước 5G Viettel giá rẻ  

Tổng đài 155 Viettel là gì?

Tổng đài 155 là số tổng đài cung cấp thông tin dịch vụ sim quan trọng của nhà mạng đến cho khách hàng bao gồm:

  • Hóa đơn cước.

  • Các giao dịch phát sinh doanh thu bán hàng.

  • Giao dịch đấu nối sim mới.

  • Giao dịch đổi sim.

  • Giao dịch chuyển nhượng sim.

>> Nếu bạn đang sử dụng sim 4G Viettel, có thể bạn sẽ quan tâm các số tổng đài Viettel hỗ trợ 4G tư vấn dịch vụ

Khi nhận được tin nhắn của 155 Viettel bạn cần làm gì?

Nếu bạn nhận được tin nhắn của 155 Viettel với thông tin liên quan đến hóa đơn cước, bạn cần chú ý thông tin ngày lập, số hóa đơn, mã bí mật... Nếu cần tra cứu, bạn hãy nhập thông tin này lên web portal viettel.vn.

Nếu bạn nhận được tin nhắn của 155 Viettel với thông tin liên quan đến đấu nối sim, đổi sim, chuyển nhượng sim, bạn cần đặc biệt chú ý. Nếu bạn không thực những giao dịch này, hãy gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel để kịp khiếu nại, tránh bị khóa sim, chặn khi đang dùng.

Đã có trường hợp nhận được tin nhắn từ đầu số 155 của Viettel thông báo số thuê bao đang sử dụng đã được đổi sang sim mới. Ngay sau đó thẻ sim trên máy điện thoại đã bị khóa và không dùng được. Khi liên hệ tổng đài thì được biết, có người đã thông báo mất sim và xin cấp lại chiếc sim đó. Trong khi đó, SĐT đó vốn là của chủ sở hữu khác vẫn đang dùng hằng ngày. Tiếp đó thủ phạm đã sử dụng số điện thoại đó để chiếm đoạt tiền. Trường hợp này đã được đưa lên báo công an nhân dân. Do đó, khi nhận được những tin nhắn này, nếu nhận được thông báo liên quan đến đấu nối sim, đổi sim, chuyển nhượng sim, bạn cần đặc biệt lưu ý.

Khi nào nhận được tin nhắn của tổng đài 155

Khi sim của bạn thực hiện các giao dịch liên quan trên tổng đài 155 Viettel thì hệ thống sẽ gửi SMS về thuê bao thông báo. Bạn hãy chú ý đọc thông tin để an tâm dùng sim và xác định đúng giao dịch của mình.

Nhận tin nhắn từ 155 Viettel có mất phí không?

Tổng đài 155 Viettel là tổng đài tự động gửi tin cho khách hàng nên không tốn bất kỳ chi phí nào. Do đó, nếu nhận được tin nhắn từ tổng đài 155 Viettel bạn cũng đừng quá lo lắng nhé. Bạn có thể cập nhật thông tin từ tin nhắn đến nên không ảnh hưởng gì đến cá nhân thuê bao.

>> Có thể bạn quan tâm: Tổng Đài 1221 Là Gì? Nghe Có Mất Tiền Không?

Cách hủy tin nhắn 155 của Viettel

Mặc dù khi nhận tin nhắn từ tổng đài 155, thuê bao của quý khách sẽ không bị trừ bất cứ một khoản phí nào. Nhưng nếu bạn không muốn nhận tin nhắn từ tổng đài, bạn có thể chặn số trực tiếp trên điện thoại bằng cách sau:

  • Bước 1: Vào mục tin nhắn > nhấn giữ vào tin nhắn của 155.

  • Bước 2: Chọn vào biểu tượng chặn tin nhắn, khi đó hộp thoại hiện ra sẽ xuất hiện thông báo: “Bạn sẽ không nhận được tin nhắn văn bản của 155. Cuộc trò chuyện này sẽ bị chuyển vào mục tin nhắn rác và bị chặn”. Khi đó bạn chỉ cần ấn vào OK là được.

Như vậy là sau này bạn sẽ không nhận được các tin nhắn của tổng đài 155 nữa.

Lưu ý về tổng đài 155 Viettel

  • Bạn chỉ có thể thực hiện thao tác chặn trên điện thoại, không thể thực hiện chặn số này trên laptop hoặc PC.

  • Tổng đài 155 là tổng đài thông báo của Viettel, không phải số gửi tin nhắn quảng cáo nên không có cú pháp từ chối tin nhắn.

  • Sau khi thực hiện chặn, bạn sẽ không nhận được tin nhắn và cuộc gọi của tổng đài 155. Nếu muốn nhận lại thông báo, bạn chỉ cần thực hiện bỏ chặn ngay trên điện thoại của mình.

Trên đây là thông tin chi tiết về tổng đài 155 của Viettel. Hy vọng rằng những chia sẻ trên đã giúp bạn nắm rõ về các tổng đài hỗ trợ tư vấn dịch vụ của Viettel và có thể yên tâm khi nhận tin nhắn từ số tổng đài này.

Nếu gia đình bạn cóp nhu cầu lắp mạng Viettel hoặc đang sử dụng mạng internet Viettel và có nhu cầu nâng cấp mạng sang gói cước có tốc độ internet cao hơn, hãy liên hệ với chúng tôi theo hotline 0962424462 để được tư vấn giá ưu đãi và những khuyến mãi mới nhất đang hiện hành. (Tổng đài Viettel HCM hỗ trợ tư vấn ngoài giờ làm việc nhiệt tình, chu đáo). Rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng!




Bình luận của bạn sẽ được duyệt trước khi đăng lên

So sánh mạng

So sánh mạng Viettel giá rẻ với các nhà mạng khác

So sánh mạng Viettel giá rẻ với các nhà mạng khác
Mạng Viettel và cái nhìn tổng quanInternet là một công cụ không thể thiếu trong xã hội hiện đại và hiện nay có rất nhiều nhà mạng mọc lên làm khách hàng hoang mang không biết nên sử dụng nhà mạng nào thì tốt nhất. Do đó chúng tôi muốn giới thiệu đến quý khách hàng một số nhà mạng hiện nay và đưa ra sự so sánh giữa mạng Viettel giá rẻ và các nhà mạng khác. Một số nhà mạng hiện nayTrong nhiều năm trở lại đây từ thành thị cho đến nông thôn, từ doanh nghiệp cho đến cá nhân đều sử dụng mạng, có người sử dụng cho công việc, học tập nhưng cũng có người sử dụng cho mục đích giải trí. Tại Việt Nam hiện nay có các nhà cung cấp mạng như FPT, Viettel, VNPT, EVN, Netnam...Trong các nhà mạng trên thì có 3...

3 Điểm so sánh chất lượng internet Viettel và internet FPT

3 Điểm so sánh chất lượng internet Viettel và internet FPT
Để có được quyết định sáng suốt nên đăng ký dùng internet Viettel hay là FPT thì bạn nên tham khảo qua bài so sánh chất lượng mạng Viettel và mạng FPT của chúng tôi ở nội dung phía bên dưới này nhé.So sánh về tốc độ đường truyền internet Viettel và internet FPTĐều là những ông lớn của ngành viễn thông, Viettel và FPT có rất nhiều lĩnh vực cạnh tranh với nhau bên cạnh lĩnh vực cung cấp internet. Để thu hút nhiều khách hàng sử dụng mạng của mình, cả 2 ông lớn đều ra sức quảng cáo về chất lượng dịch vụ internet của mình nhưng ‘danh liệu có xứng với thực’?Theo nhận xét của các khách hàng đã, đang sử dụng cùng với những chuyên gia đầu ngành thì đường truyền internet của 2 nhà mạng nếu xét tổng thể thì không có sự chênh...

So sánh chất lượng của mạng internet Viettel và internet CMC

So sánh chất lượng của mạng internet Viettel và internet CMC
Nhà mạng quen thuộc Viettel và nhà mạng còn rất mới CMC, chất lượng internet viettel của nhà mạng nào tốt hơn? nên lựa chọn dùng dịch vụ của nhà mạng nào? xem bài so sánh chất lượng của mạng Viettel và mạng CMC để có lựa chọn đúng bạn nhé.Trước khi tìm hiểu về những điểm khác và giống của internet Viettel và CMC, chúng tôi xin giới thiệu ngắn gọn về công ty internet mà với nhiều người nó là một cái tên khá mới lạ - CMC.CMC là ai? Là công ty hạ tầng viễn thông thuộc tập đoàn công nghệ CMC, có tuổi đời khá trẻ trong ngành viễn thông Việt Nam. Công ty CMC đã gia nhập thị trường từ năm 2008, phát triển không ngừng và nhanh chóng có mặt trong top 5 các doanh nghiệp viễn thông - Internet hàng đầu của Việt...

Tin tức trong ngày

3 Cách Đăng Ký 4G Viettel Ngày Giá Rẻ Dễ Dàng

3 Cách Đăng Ký 4G Viettel Ngày Giá Rẻ Dễ Dàng
Đăng ký 4G theo ngày là cách hay để tiết kiệm chi phí cho nhu cầu truy cập mạng trong thời gian ngắn. Trong bài viết này, Tổng Đài Viettel HCM sẽ hướng dẫn bạn cách đăng ký 4G Viettel ngày giá rẻ, dễ dàng. Cùng xem nhé.Cách đăng ký 4G ViettelCách 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp: Tên gói cước gửi 191Cách 2: Vào My Viettel để đăng ký gói cước bạn muốn.Cách 3: Bấm *098# để đăng ký theo hướng dẫn.Lưu ý khi đăng ký 4G Viettel theo ngàyĐăng ký gói cước 4G Viettel  ngày rất đơn giản, tuy nhiên để tận dụng tối đa dung lượng data sử dụng và biết cách hủy khi cần:Kiểm tra ngày hết hạn: Theo dõi ngày hết hạn của gói và hủy gói đó ngay lập tức nếu không cần dùng nữa. Tất cả các gói cước 4G của Viettel...

Hướng Dẫn Thay Đổi Thông Tin Thuê Bao Viettel Không Chính Chủ

Hướng Dẫn Thay Đổi Thông Tin Thuê Bao Viettel Không Chính Chủ
Thay đổi thông tin thuê bao Viettel không chính chủ là cách để bảo vệ bạn khỏi những rủi ro khi giao dịch bằng số điện thoại như thanh toán hóa đơn, cũng như dễ dàng xử lý khi có tranh chấp sim số đẹp. Sau đây là hướng dẫn cách thay đổi thông tin sim Viettel không chính chủ đơn giản ngay tại nhà.Điều cần làm trước khi thay đổi thông tin thuê bao Viettel không chính chủTrước khi tiến hành thay đổi thông tin sim Viettel không chính chủ tại nhà, bạn phải kiểm tra thông tin thuê bao hiện tại của mình.Soạn tin nhắn theo cú pháp TTTB gửi 1414 (miễn phí).Nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc SIM đăng ký dưới tên người khác, bạn nên thực hiện theo hướng dẫn do nhà mạng cung cấp để nhanh chóng chuẩn hóa thông tin thuê...

Top 7+ Đuôi Số Điện Thoại Đẹp Được Ưa Chuộng Nhất Hiện Nay

Top 7+ Đuôi Số Điện Thoại Đẹp Được Ưa Chuộng Nhất Hiện Nay
Đuôi số điện thoại đẹp được quan niệm là mang đến may mắn và tài lộc cho chủ sở hữu. Chính vì vậy dòng sim này được rất nhiều người săn lùng. Trong bài viết này, tongdaiviettelhcm.com.vn sẽ chia sẻ cho bạn top 7+ đuôi sim số đẹp được nhiều người ưa chuộng nhất hiện nay.Như thế nào là đuôi số điện thoại đẹp?Đuôi số điện thoại đẹp là đuôi số có hình thức ấn tượng, dễ nhớ, có sự đặc biệt hoặc bắt mắt, tạo sự chú ý với người khác. Chúng cũng thường chứa các cặp hoặc bộ số mang ý nghĩa tích cực, và được cho là mang lại may mắn cho người dùng.Ví dụ: Đuôi 1368 - mang ý nghĩa là : Nhất Tài Lộc PhátCác đuôi số điện thoại đẹp được ưa chuộng hiện naySau đây là top các đuôi số điện thoại đẹp được...

Hướng Dẫn Cách Chuyển Trả Sau Sang Trả Trước Viettel

Hướng Dẫn Cách Chuyển Trả Sau Sang Trả Trước Viettel
Bạn đang sử dụng thuê bao trả sau của Viettel nhưng có nhu cầu chuyển trả sau sang trả trước Viettel. Vậy làm thế nào để chuyển đổi từ trả sau sang trả trước? Trong bài viết này, Tổng Đài Viettel HCM sẽ hướng dẫn cho bạn.Ưu điểm khi chuyển từ SIM trả sau sang trả trước của ViettelKhi chuyển SIM Viettel từ trả sau sang trả trước, khách hàng sẽ nhận được những lợi ích như:Quản lý chi phí tốt hơn: Việc chuyển đổi sang SIM trả trước cho phép người dùng quản lý chi phí điện thoại hiệu quả hơn, cân đối chi tiêu và sử dụng hợp lý hơn.Tiết kiệm chi phí: Thuê bao trả trước có giới hạn nhất định về số tiền trong tài khoản di động giúp khách hàng kiểm soát được những cuộc gọi kéo dài và những dịch vụ không cần thiết,...

10 Cách Khắc Phục Có Sóng Wifi Nhưng Không Kết Nối Được Internet

10 Cách Khắc Phục Có Sóng Wifi Nhưng Không Kết Nối Được Internet
Nếu bạn gặp phải tình huống có sóng wifi nhưng không kết nối được Internet, bạn có thể tham khảo các cách dưới đây để khắc phục sự cố.Kiểm tra kết nối mạng trên các thiết bị khác nhauKhi gặp sự cố khi kết nối Internet mặc dù có tín hiệu Wi-Fi, hãy kiểm tra xem sự cố chỉ xảy ra với một thiết bị hay tất cả thiết bị như: điện thoại, máy tính xách tay, máy tính bảng, smart Tivi… Điều này sẽ giúp bạn xác định xem sự cố xảy ra với thiết bị của bạn hay với mạng của bạn.Nếu tất cả các thiết bị đều có quyền truy cập Internet chỉ trừ điện thoại hoặc máy tính thì bạn có thể tập trung khắc phục sự cố của mình vào thiết bị cụ thể đó.Nếu các thiết bị của bạn đều không thể kết nối...