Nếu bạn cảm thấy gói cước mạng Viettel đang sử dụng không còn đáp ứng nhu cầu về tốc độ cho học tập, làm việc và giải trí của gia đình mình thì đã đến lúc nâng cấp gói cước Viettel đang sử dụng. Sau đây, tongdaiviettelhcm.com.vn sẽ hướng dẫn bạn 3 cách đổi gói cước mạng Viettel tại nhà vô cùng đơn giản.
Hướng dẫn đổi gói cước mạng Viettel đơn giản
Đổi gói cước Viettel đang dùng có thể mang lại rất nhiều lợi ích cho người dùng. Chẳng hạn như thay đổi gói cước để có tốc độ mạng tốt hơn, thay đổi gói cước để tiết kiệm chi phí internet, thay đổi gói cước vì nhà mạng cập nhật gói cước mới có giá tốt hơn đi kèm với băng thông cao hơn. Vì vậy bạn cần biết cách đổi/nâng cấp gói cước đang sử dụng để nhận được những lợi ích cho mình. Sau đây là hướng dẫn chi tiết các cách đổi gói cước internet Viettel:
Đổi gói cước mạng Viettel qua ứng dụng My Viettel
Để thay đổi gói cước internet Viettel của mình, hãy làm theo 4 bước sau:
- Tải và cài đặt ứng dụng My Viettel. Nếu chưa có, bạn có thể tải xuống từ cửa hàng ứng dụng.
- Đăng nhập vào ứng dụng bằng tài khoản Internet/TV của bạn hoặc tạo tài khoản mới nếu bạn chưa có tài khoản.
- Nhập số điện thoại bạn dùng để đăng ký Internet/Truyền hình Viettel hoặc tên hợp đồng của bạn và nhập 4 số cuối CMND/CMND để xác nhận.
- Sau khi đăng nhập thành công, chọn “Thay đổi gói” để xem thông tin gói dịch vụ Internet đã đăng ký. Hệ thống sẽ hiển thị các gói mà dịch vụ My Viettel hỗ trợ người dùng có thể thay đổi. Chọn gói bạn muốn và nhấp vào "Đồng ý" để hoàn tất chuyển đổi.
Đổi gói cước mạng Viettel qua tổng đài
Có nhiều cách để khách hàng có thể thay đổi gói cước Internet Viettel. Một lựa chọn khác ngoài sử dụng app My Viettel là gọi tới tổng đài hỗ trợ dịch vụ Internet cố định của Viettel theo số 18008119; cuộc gọi là miễn phí. Nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ tư vấn cho khách hàng thay đổi gói cước dựa trên nhu cầu của mình.
Bạn có thể trao đổi với nhân viên tư vấn để biết gói cước hiện tại đang dùng là gói nào và bạn có nhu cầu gì cho gói cước mới của mình. Nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ bạn chọn được gói cước tốt nhất theo yêu cầu, đồng thời tư vấn cho bạn những ưu đãi mới của Viettel tại thời điểm hiện hành.
Đổi gói cước mạng Viettel tại cửa hàng giao dịch
Một lựa chọn khác để đổi gói mạng Viettel đang dùng là đến cửa hàng Viettel gần nhất trong khu vực bạn đang sinh sống. Nhân viên cửa hàng sẽ hướng dẫn, hỗ trợ bạn chuyển đổi các gói Internet của Viettel phù hợp với nhu cầu.
Tuy nhiên đối với cách này, bạn cần phải di chuyển. Nếu bạn tiện đi làm hoặc có cửa hàng Viettel gần nhà thì bạn có thể đến cửa hàng để được hỗ trợ. Thông thường, người trẻ thường lựa chọn cách đổi gói mạng tại nhà vì nó tiện lợi. Nhưng nếu bạn không rành về app hay liên hệ tổng đài thì bạn hoàn toàn có thể đến cửa hàng giao dịch để được hỗ trợ. Bạn có thể chọn cách nào cũng được, miễn sao thuận tiện cho mình.
Tại sao khách hàng cần nâng cấp/đổi gói cước mạng Viettel?
Khách hàng có thể cần thay đổi gói cước internet của mình vì nhiều lý do:
Thứ nhất, Nếu gói hiện tại không còn đáp ứng được nhu cầu sử dụng, chẳng hạn như yêu cầu phạm vi sử dụng rộng hơn hoặc băng thông truy cập cao hơn do mức sử dụng dữ liệu tăng lên, việc chuyển sang gói khác có thể phù hợp hơn với mức sử dụng thực tế thì đây là lúc nên đổi gói cước Viettel.
Thứ 2, các nhà cung cấp dịch vụ internet như Viettel liên tục cải tiến sản phẩm của mình để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, có thể bao gồm việc thay thế các gói cũ bằng gói mới có tốc độ truy cập tốt hơn và chi phí hợp lý hơn. Trong những trường hợp như vậy, khách hàng sẽ cần chuyển sang gói mới để tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Từ ngày 02/07/2023, Viettel triển khai các gói cước lắp mạng Viettel giá rẻ với các nhóm gói cước mới bao gồm SUN và STAR thay thế cho các gói NETPLUS, SUPERNET, MESH trước đó, đồng thời nâng cấp băng thông lên từ 100Mbps đến 1Gbps.
Bảng giá các gói cước mới cập nhật của Viettel:
Các Gói Ngoại Thành Giá Rẻ
Gói cước | Tốc độ | Đơn lẻ | Combo Smart TV | Combo Box TV |
HOME | 100M | 150,000 | 168,000 | 195,000 |
SUN1 | 150M | 164,000 | 182,000 | 209,000 |
SUN2 | 250M | 208,000 | 226,000 | 254,000 |
SUN3 | 1Gbps | 254.000 | 272,000 | 309,000 |
STAR1 | 150M (2 mesh) | 191,000 | 209,000 | 236,000 |
STAR2 | 250M (3 mesh) | 223,000 | 241,000 | 268,000 |
STAR3 | 1Gbp | 272,000 | 290,000 | 317,000 |
Lưu ý | - Phí hòa mạng 300,000VNĐ - Đóng trước 6 tháng tặng 1 tháng - Đóng trước 12 tháng tặng 2 tháng - Gói Combo có bao gồm thiết bị đầu thu truyền hình HD - Gói Home đơn lẻ ko áp dụng ở HCM và Hà Nội - Giá cước chưa bao gồm 10% VAT | |||
Các Gói Nội Thành Giá Rẻ
Gói cước | Tốc độ | Đơn lẻ | Combo Smart TV | Combo Box TV |
SUN1 | 150M | 200,000 | 218,000 | 245,000 |
| 250M | 223,000 | 241,000 | 268,000 |
| 1Gbps | 300,000 | 318,000 | 345,000 |
STAR1 | 150M (2 mesh) | 232,000 | 250,000 | 263,000 |
STAR2 | 250M (3 mesh) | 263,000 | 281,000 | 308,000 |
STAR3 | 1Gbps (4 mesh) | 326,000 | 345,000 | 372,000 |
Lưu ý | - Phí hòa mạng 300,000VNĐ - Đóng trước 6 tháng tặng 1 tháng - Đóng trước 12 tháng tặng 2 tháng - Gói Combo có bao gồm thiết bị đầu thu truyền hình HD - Giá cước chưa bao gồm 10% VAT | |||
LỜI KẾT
Trên đây là hướng dẫn các cách đổi gói cước mạng Viettel. Hy vọng rằng những thông tin trên sẽ giúp ích cho bạn khi có nhu cầu thay đổi gói cước đang dùng. Chúc bạn thành công!
